sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İPhone Telefonun Sorunu Çözülmedi!

Aysenur Aysenur29 Temmuz 2018 18:38

İphone 5S kullanıcısıyım. Garanti süresi kapsamında olan telefonum kendi kendine kapanması sorunu ile yetkili servis olan İzmit Outlet Center ofis iletişime bıraktım. 10 gün sonra ekran ve batarya değişimi yapılarak geri gönderildi. Cihazı aldığımda hala sorun devam etmekteydi. Sonra tekrar servise verdim ve cihaz değişimi talep ettim ve bu arada Apple care ile iletişime geçtim. Teknik servis cihazda hiçbir sorun olmadığını, orada bulunduğu sure içinde hiç kapanmadığını söylediği için geri aldım cihazı. Ancak elime alır almaz sorunun devam ettiğini gördüm.

Danışmanım ile birlikte değişim kararı vererek tekrar servise bıraktım. Ancak teknik servis bu kararı bozdu ve cihazın tekrar ekran ve batarya değişimi yaparak geri gönderdi. Şimdi soruyorum eğer hiç sorun yoktu ise neden tekrar ekran ve batarya değişimi yapma gereği duydunuz? Bu cihaz ikinciye elinize geldiğinde hiçbir sorunu yok demek için elinize hiç almamanız gerekirdi zira! Şu an hala serviste olan telefonum 19 Haziran'dan bu yana elime ara ara birlikte 1,5 aydır bende değildir.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler