iPhone Telefonuma Bakılmadan Fatura Çıkarıldı

Elif Elif26 Mart 23:59

Apple 8 Plus telefonumu 08.05.2018 tarihinde aldım. 20.03.2020 tarihinde hoparlör sorunundan dolayı İnternetten bulduğum Mobilfix Apple servisine telefonumu Aras Kargo ile gönderdim. 23.03.2020 tarihinde firmadan beni arayarak hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu elektriklerin ani gelip gitmesinden dolayı telefonun şarj yerinin hasar gördüğünü iddia ederek 730 TL para talep ettiler. 

Ben iddiaları kabul etmeyip telefonun tamir edilmeden geri iade edilmesini talep ettim. Telefonum 26.03.2020 tarihinde kargodan almaya giderken bana Mobilfix firması ürün bedeli olarak 61 TL ve kargo parası olarak da 14.24 TL olarak talep ettiler. Ve ben bu parayı ödemek zorunda kaldım. Garanti kapsamındaki telefonum hem bakılmadı ve buna rağmen 75.24 TL fatura ödedim. 

Bu konudan dolayı şikayetçiyim Apple firması olarak bu konuya gereken hassasiyeti göstermenizi rica ederim. 

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler