07 Ekim 2019
#12735512

İPhone Telefonda Ölü Piksel Oluştu!

2018 Ağustos ayında aldığım 8 Plus telefonun. 6 ay sonra ölü piksel oluşturması 2. Kamera açılmama arızası karşı tarafa ses gitmeme şikayeti üzere İzmir'de ki Başarı ya götürdük ve burada telefonun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Biz de İstanbul Kadıköy Akasya avam ye kuzenim aracılığı ile ilettik. Kamera ses sorunun kendilerine ait olduğunu ölü piksel sorunun kullanıcı hatası olduğunu ilettiler nokta hata olmayan dış ekranı kırılmayan çizik bile olmayan sadece toplu iğne ucu kadar olan ölü piksel 2-3 hafta içerisinde de daha da büyüdüğünü bir türlü inandıramadık. Buna rağmen garantisi devam etmesi adına sadece ekran parasını istediler ve ödene yapıp telefonu yaptırdık. Telefon bize geldiğinde. Faturada ekran parası yansıtılmıştı.
Ek olarak Apple kendilerinden kaynaklandıklarını söyledikleri kamera ücreti almadılar. Ses ile olan problemi çözülmemiş ve hiçbir şekilde bataryadan şikayetimiz olmamasına rağmen kendileri bataryayı değiştirmişler. Bizde bir şey bildiklerini sandık ve o yüzden değiştirdiklerini düşündük. Lakin ses sorunu devam etmesi üstüne telefonun kasma kendiliğinden açılıp kapanması da eklendi. Bu sefer telefonu aldığımız yere verip onun göndermesini istedik İzmir başarıya göndermiş. Başarı bu telefonun anakartında oynama var deyip telefonun kalan 1 senelik garantisini iptal edip. Telefonu geri göndermiş. Yaşadığım ilk sorunlardan itibaren Apple desteğini çok şükür hiç görmedik. Telefonu aldığım günden beri problem yaşıyorum. Bu kadar sorunlu telefonun Bir daha problem yaşarız diye garantisi devam etmesini. Diğer Sorunları Apple kabul etti ve ekran parasını alıp göndermişlerdi şimdi ise ana kart kayması varmış sorunu görmezden gelip iptal edip mağdur ediliyorum. Bu durumu bu platforma başta Tüketici Hakları'na dava açarak Apple usa ardından tüm elektronik Forum sitelerin bu durumu yazacağım. Biz ucuz telefon almasını da biliyoruz lakin verdiğimiz paranın da sadece ismine para vermedik kalitesine servis desteğine güvendik. Parayı çöpten toplamıyoruz. Türkiye de Apple pişmanlıktır.

Cemile Cemile 4.221 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler