05 Kasım
#12907284

iPhone Telefon İçin Müşteri Hizmetleri Sorunu

App 6 cihazımı Samsun Esc teknik servise 4 kez yolladım ve sorunumu çözemediler. App desteği aradığım zaman bana yardımcı olması için üst departmandan 1 kişi ile görüştüm ve görüşme sırasında cihazımın değişeceğini ve 0 garantili bir ürün yollayacağı belirtti. Tam sevinmişken ertesi gün aynı kişi geri aradı ve telefonu değiştiremeyeceğini ve cihazı bu şekilde kullanmam gerektiğini söyledi.


Bunun üzerine ben App desteği bir kez daha aradım tekrardan üst departmandan başka birine bağladılar ve görüşme sağladığın kişi bana yardımcı olmak yerine yüksek ses tonu ile beni baskılamaya çalıştı ve telefonu yüzüme kapattı. App pişmanlıktır.

Cüneyt Cüneyt 1.565 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları