20 Kasım 2019
#13014863

İPhone Telefon Arızası Giderilmedi

Yaklaşık 8-9 aydır iPhone 7 kullanıcısıyım. Telefonumdan ses gelmediği için Zorlu Center'da teknik servise götürdüm. Telefonda bir problem olmadığını herhangi bir işlem yapılmadığını söyleyerek telefonumu geri verdiler. İki gün sonra aynı sorun yine devam etti. Bu sefer Akasya AVM'deki iPhone servisine götürdüm ve bana yanıt olarak telefonunuz başsa bir yerde açılmış bu yüzünden de garanti dışı diye bili verdiler. Böyle bir durumun olması asla söz konusu değil 2 yıl garantisi olan bir telefonu ben neden dışarıda bir yere götürüp açtırayım.


Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu hafta sonu tekrar Akasya AVM'ye götürdüm bu seferde arka kameram çalışmıyor ve bana verdikleri cevap ürün üzerinde yetkisiz değişiklikler yapılmış bu yüzden de herhangi bir şey yapamıyoruz. İPhone gibi dünyaca ünlü bir telefon markasının nasıl bu şekilde bir yanıltma yaptığına inanamıyorum. Telefonum garanti daha 1 yıl 3 ay varken hiçbir şekilde tarafımdan bir sorun kaynaklanmadığı halde garantiden yararlanamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetimin en acil sürede giderilmesi için bilgi bekliyorum.

Atakan Atakan 1.399 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları