Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

İPhone Telefon Arızası!

1.500görüntüleme
Fahrettin
Fahrettin 10 Mayıs 2020 01:12

Bu telefonu yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. Ne yalan söyleyeyim. Aldığımdan bu Yana imde hep bir kuşku olmuştur... Bu telefon kesin çakma diye... Neyse... Gelelim esas şikayet konuma. Telefonun şarj oranı % 10 u göstermesine rağmen bazen telefon kendi kendini kapatıyor. Yine öyle oldu. Telefonu orijinal şarj aletiyle şarja soktum. Bir süre sonra ekranda şu Apple ®'ın sembolü olan elma sembolü ekranda belirdi ve hemen akabinde de telefonun açılması için şifre istedi. Şifremi doğru bir şekilde girdim. Arkadan da telsim kartı için 4 haneli şifremi girdim. Telim açıldı. Birkaç dakika sonra maillerime bakayım dedim. Uzun yıllardır (sanıyorum en az 10 yıllık) tüm maillerim, tüm ödemelerim, tüm banka ekstrelerimi gösteren mailler, benim için önemli olan bazı dokümanların taratılmış halleri, velhasıl hayatımda en önemli evrakların maillerini telefon silmiş. Hiçbir komut vermememe rağmen, telefon cihazı tüm maillerimi silmiş. Gmail ® adresine bilgisayarımdan girdim. Belki tel göstermiyor diye düşündüm. Gördüm ki gerçekten tüm maillerim silinmiş. Zaman zaman da teldeki telefon rehberime ulaşamıyorum. Son aramalara bakayım diyorum, son aramalarım yığınla olmasına rağmen hiçbir numarayı göstermiyor. Velhasıl zamanında 2.500 kusur liraya aldığım telefonla asla memnun değilim. Ben şimdi kime gideyim. Bu kaybımı kim karşılayacak? Silinen tüm mailler benim açımdan çok önemli maillerdi. Hepsi "Bayraklı" olarak işaretlenmişti. Yeğenim de ki kendisi üniversitede öğr. Görevlisi, kendisi iPhone 4s kullandı birkaç yıl. Ama, sonunda onu da telefon çıldırttı ve telefonu en nihayetinde yere çaldı, paramparça yaptı. Gitti kendine Android sistemli bir telefon aldı. Şu an telefonundan çok memnun ki yıllardır aynı telefonu kullanıyor.

Fahrettin
Fahrettin10 Mayıs 2020 17:12

2018 yılının 13 Haziran'ında Hepsiburada'dan aracılığıyla iPhone 6S telefonumu aldım. O gün bu gündür sadece bu telefonu kullandım. Son 1.5 yıldır telefonda kendi kendine kayıtlı telefon numaralarımı belleğinden silmekten tutun, Şarjı ekranda % 10, hatta % 20 iken bile telefon kendi kendini kapatmaya başladı. Hemen orijinal şarj aletiyle telefonu şarj etmek zorunda kalıyordum. Zaman zaman telefonda önemli konuşmalarım esnasında dahi telefonun şarjı en az %10-%20 oranlarında olmasına rağmen karşımdaki kişinin sesi kısa süre içinde (10 saniye maksimum) cızırtılı geliyor ve en nihayetinde (10-15 saniye içinde) telefon kendini kapatıyor. Tekrar telefonu şarj etmem gerekiyor ki görüşmeleri ve diğer işlemlerimi telefonda gerçekleştirebileyim. Son zamanlarda telefonla çektiğim ve telefonun hafızasında sakladığım resimlerim içinde tabir-i caizse telefon kafasına göre takılıp bazı resimlerimi hafızasından silmeye başladı. En önemli zararı bana 3 gün evvel verdi. Gmail uzantılı mail adresim var. Kardeşim mail adresimi telefon elime geçer geçmez bu mail adresimi telefonuma entegre ettirdi. Her seferinde bilgisayardan mail adresime girmektense, Gmail adresime gelen tüm mailleri telefonum aracılığıyla görüp gerekli cevapları telefon üzerinden yapmaya (çoğunlukla) başladım. O gece telefonumun şarjı % 12 civarında göstermesine rağmen telefonum kendini kapattı. Ben de telefonu şarja soktum. Şarjda yaklaşık 40-50 dakika kalmıştır diye hatırlıyorum. Hatta telefonu tam şarj (%100 yani) olmadan şarjdan çıkardım. Yeterli şarjı vardı. Önemli maillerimi "bayrak" sembolüyle işaretliyordum ve bu şekilde hafızada tutuyordum. Gelen birkaç mail vardı. (10 adet civarı). Mail sayfasına girdim. Gereksiz olanları silip Çöp Kutusuna gönderdim. Çöp kutusuna geçtiğimde (çöp kutusundan o sildiklerimi kaldırmak için) çöp kutusuna gönderdiğim bu mailleri göremiyordum. Tekrar "Gelen" hanesine geçtim. Silmek için çöp kutusuna gönderdiğimi sandığım tüm mailler "Gelen" hanesinde görünüyordu. Tekrar aynı işlemi yaptım. Bu sefer Gelen hanesinden silmek istediğim mailler Çöp Kutusuna düştü. Çöp kutusundan da bu gereksiz mailleri silmek istedim ama bir türlü telefon silmiyordu. Ve, o katta bıraktım. 1 saat kadar sonra tekrar telefondan maillerimi gösteren sayfaya ulaştım. İşte o zaman kaynar sular başımdan aşağıya boşaldı. Benim için çok önemli olan 528 adet olarak görünen bayrak işaretli maillerim (2010 yılından günümüze olanlar. Daha eski tarihli mailler duruyor) hepsi silinmişti.

Fahrettin
Fahrettin10 Mayıs 2020 18:15

Laptoptan mail adresime girdim. Gerçekten de bayrak sembolüyle işaretli ve 2010 yılından günümüze değin tüm maillerim silinmişti. Çöp kutusuna gittim. Silinen maillerin çöp kutusuna gittiğini ve orada da 30 gün bekletilip ondan sonra silindiğini biliyordum. Ama, çöp kutusuna gittiğimde yine başımdan kaynar sular dökülmüştü. Silinen 528 adet önemli maillerimden eser yoktu!. Şimdi bu zararımı benim kim karşılayacak. Hepsiburada müşteri temsilciliğini aradım. Telefonun garanti süresinin 1 ay sonra biteceğini (12 Haziran 2020). Ve başımdan geçenleri ve telefonun ilgili yere gönderilip tamir edilmesini talebinde bulundum. İsteğim not edildi. Ve, Hepsiburada'dan isteğimin kabul edilip edilmediğine dair bir mesaj bekliyorum şimdi. Aslında istediğim sadece; telefon tarafından silinen tüm maillerimin kurtarılması.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
iPhoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Apple 11 aldım aldığımı bin bir pişman oldum. Teknosa dan Apple 11 aldım. Telefonun ön ahize hoparlöründe ses problemi oldu ve Teknosa aracılığı ile efor tek'e gönderdik. Cihaz garanti kapsamında tamir oldu ve geldi. Buraya kadar her şey yolunda. Üç dört ay sonra cihazın ekranı kırıldı ve garanti dı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone 7 Plus IMEI klonlandı iPhone güvenlik açığına kayıtsız kaldı ilgilenmedi çok güvenlikli bilinen iPhone virüs bile bulaşmaz sözde ne yazık ki IMEI (kopyalama) klonlanabiliyormuş olay 24 ay garanti bittikten sonra bir mesajla bildirildi cihazınız IMEI kopyalandığı için 3 gün içerisinde kapatıla...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Aralık 2020'de mikrofon arızasından Tvt aracılığıyla garantiye gönderdiğim telefonum yetkisiz müdahale sebebiyle garanti dışı kalmış Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum, Apple'a ulaştım, Tvt'yi aradım ne yapsam olumsuz yanıt aldım. Sıfır aldığım cihazdan mağdur duruma düştüm bozuk halde elimde kaldı. Ay...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Haziran 2020' de aldığım iPhone 11 marka cihazım batarya problemi verdi. Servis uyarısı verdikten sonra Ankara KVK servisine telefonumu götürdüm. Cihaza bağlayacaklarını söylediler daha sonra cihazım Gebze 'deki onarım merkezine gideceğini tebliğ ettiler.  Cihazımın batarya sorunu halledecek diye b...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

6 ay önce iPhone 11 satın aldım. Bir anda batarya şişmesi sonucu telefonumun yan tarafında açılma oldu. Ayrıca arka kameramda çizik vardı. Telefonu garantiye gönderdim. 5.200₺ karşılığında sıfır cihaz verebileceklerini söylediler. Ben defalarca batarya şişmesinin benim hatam olmadığını, garanti kaps...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple marka iPhone 11 Pro cihazımı 2 Mart 2021 tarihinde Genpa Etiler şubesine gönderdim. Telefonumun pil arızası vardı yapıldı ama geldiğinde (12.03.2021) Face ID (yüz tanıma) çalışmıyordu ben birkaç defa Apple destek ile görüşme yaptım yazıştım yazılımsal olarak sorun yok dediler her şey normal di...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

09.03.2021 tarihinde aldığım iPhone 11 telefonum aldıktan 3-4 gün sonra ekranında kaymalar bozulmalar oldu garantiye yolladım garanti 3-4 günlük sıfır telefonunun ekran değişimini yaptı. 1 ay içerisinde iade ve değiştirme hakkım bulunmasına rağmen bunu yaptılar cihaz artık sıvıda geçirebilir sıfır t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

10.03 tarihinde iPhone 11 aldım ve kurulumu kısmında hata aldım telefon sıfır ve Türkiye kayıtlı ama güncelleme var erişilemedi hatası veriyor. Hatayı aldığım ertesi gün Akasya AVM mağazasına gittim ve durumu izah ettim. Randevu en az 10 gün sonra, açılan bir cihaz olsa bekleyeyim ama açılmadığı yet...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garantili Apple telefonumdan borsa olarak Binance kullandığım hesabım hacklenmiş. Telefonuma geçenlerde takvim kısmında anlamadığım virüs tarzı bir şey bulaştı ve her satırda reklamlar vardı. Bunu sildikten sonra araştırdığım zaman virüs olmadığı, pop-up olduğu cevabını aldım fakat benim için yeterl...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vatan'dan iPhone 11 aldım 4 aylık cihazımda yetkisiz müdahale denildi. Ben garantili telefonumu dışarıda neden yaptırayım darbe çizik hiçbir şey bulunmamaktadır. Apple kendimden çok güvenirdim böyle bir tespit koyduğu için telefonumu resmen çöp etmeye çalışıyorlar mağdurum durumun çözülmesini istiyo...