13 Ekim 2018
#11024339

İPhone Teknosa'da Satılan Bozuk Ürüne Göz Yumuyor!

6 gün önce Cevahir AVM’deki Teknosa’dan tam 150 TL vererek orijinal Apple şarj kablosu aldım. Bugün telefonumu şarja taktım ve telefonumu elime aldığımda kablo birden düştü, şarjın ucu telefonumun içinde kaldı. Hemen aldığım mağazaya gittim. Değiştirmek istedim ancak ürünün servise verileceğini 20 iş günü içerisinde gelebileceğini belirttiler. Normalde 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkım var ve bu ürün ayıplı üründür. Ancak Teknosa çalışanları başlarından savmak için her üründe aynı yöntemi uyguluyorlar. Üstelik çalışanları çok bilgisiz ve kimse sorun çözemiyor, herkes birbirine yönlendiriyorlar. Beni mağduriyete uğratıyorlar.


Apple ile konuştum, Teknosa’nın 14 gün dolmadığı için kabloyu anında değiştirmek zorunda olduğunu belirttiler. Daha önce de Teknosa’dan drone almıştım, bozuk çıkmıştı ve tamir edilememiş para iadesi yapılmıştı. Teknosa'dan her ürün aldığımda pişman oluyorum. Üstelik Apple’a olan güvenim de çok fazla zedelendi. Kablo ile ilgili hakkımı sonuna kadar arayacağım ve bir daha da Teknosa'ya adımımı bile atmayacağım ve bana yaşattıkları bu sıkıntılı süreçleri etrafımdaki herkese anlatacağım.

Elif Elif 1.440 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları