Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İPhone Teknik Servisten Cihazım Bozuk Olarak Geldi

11155görüntüleme
Recep
Recep 26 Kasım 2020 21:42

İPhone 11 Pro max cihazımı şarj soketinde temassızlık olduğu için servise verdim. Servis hata yı bende buldu 8000 TL değişim ücreti çıkardı bende kabul etmedim cihazımı geri istedim. 26/11/2020 tarihinde Eskişehir zentech yetkili servisten cihazımı geri aldım eve ® gelip şarja taktığımda telefon açılmadı Apple ® logosu gidip geliyor ekrana devamlı Apple danışman ile görüştüğüm de 48 saat sonra cevap verebiliriz diye cevap verdiler. Garanti konusunda en güvendiğimiz marka maalesef bu sefer saçmaladı. Telefonumun ilk verdiğim gibi bana geri teslim edilmesini istiyorum şarj şirketi bozuk olsun önemli değil hatta şarj soketi hiç olmasa da ben bu telefonu kullanırım. Apple olay no:10124925141.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

28.06.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum iPhone 12 Pro Gold 256 GB telefonumda hiçbir fiziksel temas olmadan sonradan fark ettiğim kronik hatayı (Fabrika hatası) sizlere sunmak isterim. Sim Kart yuvasına takılan sim kart kızağının üst kısmında aldıktan çok uzun zaman sonra başka bir i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24/05/2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Apple iPhone 12 Pro Max (gümüş ) yüksek bedel ödeyerek satın aldım. Satın alma sebebim hem Apple kalitesi, hem de satış sonrası Apple müşteri desteği (yanıldığımı sonradan anladım). Telefonu satın almadan hemen önce kılıf sipariş verdim çünkü telefon kullanı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 13:25

Apple iPhone 11 Pro Max garanti kapsamında olan telefonumu Face ID sorunu nedeniyle Apple desteği telefon ile arayarak yardım almaya çalıştım destek olamayınca servise yönlendirildim. Servis cihazın yedeklenmesini, cihazın sıfırlanarak işlem yapılacağını beyan etmesi üzerine telefonu iTunes üzerinde...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 22:40

Bu iPhone'un Özgün Bir Apple Kamerasına Sahip Olduğu Doğrulanamıyor... Apple destek ile cihaza bağlanılıyor arıza var deniliyor yetkili teknik servis arıza var diyor ama kontrol aşamasında teknik servis uyarı verilmedi diye hiçbir işlem yapmıyor. Sıfır Almış Olduğum iPhone 12 Pro Max Cihazımda Yaşam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 13:30

iPhone 12 Pro Max cihazımın kutusunun içinden çıkan şarj kablosu arızalandı. Yetkili servise bıraktım kablonun orijinal olmadığını bildiriyorlar ve sahip çıkmıyorlar. Yaklaşık 10 yıldır iPhone kullanıyorum. Müşteri temsilcisi bile telefonu direk kapatıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 11:40

03 haziran günü almış olduğum iPhone 12 Pro 256 GB telefonun hoparlöründen görüşme esnasında rahatsız edici şekilde cızırtı gelmekte. Müşteri temsilcisi ile görüşmem üzerine yetkili servise teslim edildi. 7 gün sonunda herhangi bir problem yok yazılım güncellendi diyerek ürünü tekrar teslim aldım fa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 17:45

Apple felaket bir şekilde yetkili servis konusunda sınıfta kalmaya başladı sanırım. Yıllardır Apple kullanıcısı olarak kullandığım ürünler sırasıyla, iPhone 4, iPhone 4s, 5, 5c, iPhone 7 Plus, iPhone 11, Macbook Pro 15, Airpods bu ürünlerin mükemmeliyetine hiçbir şüphem yok. Ancak bu cihazımda (iPho...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 09:18

18 Mayıs'ta iPhone 11 Pro max telefonumun ekranın kırılması nedeniyle KVK Bostancı İçerenköy Apple yetkili servisine telefonumu bıraktım. Kontrol sonrası sadece ekran parçalı kırık tespiti ve benden 2960 lira ücret aldılar. 3-7 gün içinde haber vereceğiz dediler fakat 3 haziranda mesaj geldi cihazın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 15:35

İPhone 12 Pro kullanmaktayım. 29 Mayıs cumartesi tarihinde sokağa çıkma kısıtlamalarının olduğu bir zamanda milli sporcu olduğumdan dolayı koşu yapmaya çıktım. Üzerime giydiğim kıyafetimi yere katlayıp serdim ve telefonumu camı yumuşak yüzeye gelecek şekilde ters çevirip nazikçe koydum çünkü telefon...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 15:13

iPhone 12 Pro max kullanıyorum. Telefonu 19.01.2021 Apple Türkiye üzerinden aldım. Telefonda mikrofondan ses gitmiyor. Suyla teması olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım yapılan kontrollerden sonra bana telefonu yedekleyip yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Muşta yaşadığım için güvenemedim....

  • profile
1 Destekçi