iPhone Teknik Servis Ve Kıdemli Danışman!

Ömer Ömer11 ay önce

iPhone 6 cihazımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Geçtiğimiz Ocak ayından bu yana Pupa Bilişim aracılığıyla cihazımı 4. Kez servise gönderdim. Sorunum, ekranın sağ alt köşesinde boşluk var ve ''tık'' sesi geliyor. İlk gönderdiğimde garanti kapsamında ücretsiz ekran değişimi yapıldı. Ancak aradan birkaç gün geçti ve yine aynı sorunla karşılaştım. İkinci kez gönderdiğimde servis raporu ''Onarım güncellendi birim iade edildi hata yinelemedi'' şeklindeydi. Üçüncü de ise yine aynı rapor yani ''Onarım güncellendi birim iade edildi hata yinelemedi''. Ancak üçüncü gönderdiğimde cihaza yapıştırıcı ya da buna benzer bir madde uygulanmış. Birkaç hafta içinde aynı sorun devam etti. Dördüncü kez gönderdim servis raporu akıllara ziyan: ''Cihaza yapılan ast 2, yazılım, donanım ve pil sağlık testleri başarılı sonuçlanmıştır. Pil akım değerleri stabildir. Ürüne genel bakım yapılıp, bakımdan sonra aktif testler başarılı sonuçlanmıştır'' şeklindeydi. Yani benim sorunum devam ediyor ama teknik servisteki ''yetenekli'' personel bir türlü bu sorunu tespit edemedi. Arayıp bir türlü ulaşamadığım, maillere geç dönüş yapan o ''kıdemli'' danışmanlar da cabası. Yoruldum artık bununla uğraşmaktan. Ne yapacağımı da bilmiyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler