iPhone Tam Bir Fiyasko

Deniz Deniz06 Şubat 15:54

iPhone 8 Plus telefonum için Apple destek hattını aradım ve şarj yerinde bir sıkıntı olduğunu iki tane orijinal şarj kablomun ucundaki kanalların birini kararttığını ve kablonun birisinin sıkıntılı çalıştığını söyledim. Onlarda benden fotoğraf istediler attım, daha sonra geri aranıp Bilecik ilinde servis olmadığı için Eskişehir Zentech servise yönlendirildim. Servise kablolarla birlikte bizzat gittim. Daha sonra incelemeler sonucu telefonun şarj aldığını ve şarj yerleriyle ilgili servis hizmeti veremediklerini söylediler, daha doğrusu ne garantisi devam eden cihazımı ne de kabloyu servise alamayacaklarını söyleyerek geri çevirdiler.

Ya arkadaş sen bu telefonu satarken şarj yerini ayrı mı satıyorsun ne demek şarj yeriyle ilgili bir servisimiz yok, süsleyip püsleyip dünyanın parasını alırken her şey yolunda ama en ufak bir şeyde bile müşterinin sıkıntısı çözülmüyor. Nerede kaldı garanti nerede kaldı müşteri memnuniyeti. Böyle saçma şey mi olur beyefendilerin servis sistemine göre mi hareket edeceğiz. O kadar para alıyorsanız ve bir sıkıntı varsa buna sahip çıkacaksınız. 200 km yol teptim kimse sizin oyuncağınız değil.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler