24 Kasım 2017

İPhone Swap Yapılan Cihaz IMEI Kaydı Yapılmadığı İçin Kapanıyor!

14.05.2017 tarihinde Apple Zorlu AVM'de iPhone 6 cihazım anakartı yandığı için değişim yapıldı. Aradan bir süre geçtikten sonra "cihazınız IMEI kayıtlı olmadığı için kapatılacaktır" diye bir SMS geldi. Apple aradığımda sorun yok siz cihazınızı kullanmaya devam edin cihaz kaydı tarafımızdan yapılacaktır denildi. Daha sonra "K** K**" adında resmi Apple çalışanı ile mail yolu ile iletişim kurduk aynı bilgiyi kendisi aktardı ve "100219388125" olay numarasını verdi buradan takip edebilirsiniz dedi. Aradan 6 ay 10 gün geçti ama cihazımın kaydı hala yapılmamış olarak gözükmekte ve telefonum kapanacak. Apple çalışanları da hata yapabilir diyerek 6 aydır bekledim ama sorunum çözülmedi.

Engin 3.907 Okunma

Cevaplar

  • Engin11 Aralık 2017

    Telefonum kapandı, Apple ile görüşmelerim sürüyor ama olumlu yanıt alamıyorum.

  • Engin09 Aralık 2017

    Ve telefon kapandı. Zorluya kendim gidip görüşeceğim.

  • Engin07 Aralık 2017

    hiçbir şekilde sorunum çözülmedi amerikayla sorun yaşıyoruz zaten Türkiye olarak bu Amerikan markasını da ülkemizden çıkartsınlar yazıklar olsun aldıkları paraya tenezzül edip cevap bile vermiyorlar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön