İPhone Servisle İlgili Mağduriyet

Mehmet Mehmet27 Mayıs 18:10

Garantili iPhone 8 Plus telefonum var. Cihazda Home tuşunda renk atması ve en önemlisi ahizeden kısık sesle ilgili şikayetim vardı. Turkcell'den alınmış olduğu için onlar aracılığıyla çiziksiz şekilde garantiye verdim. Telefon yapılması bir Yana kasada nokta nokta benekler oluşmuş. Bir de kağıttaki ibarede kasada çizik olduğu yazılmış, servisle ilgili çok mağdurum. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim. Başvurumu yaptım. Yetkisiz kişilerle ilgili cihaz tamiri konusunda garanti kapsamın konusunda şikayetler çökmüş dedi oradaki kişi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Cevaplar

profile-icon Mehmet 27 Mayıs 20:17

İPhone 8 Plus telefonum var. Ahizedeki ses sorunu ile ilgili sıkıntım vardı. Karşı tarafın sesini dış ortamda çok az alabiliyordum. İletişimimi engelleyen bir sebepti çok mağdur olmuştum. Telefonumu Turkcell aracılığıyla garantiye verdim. Bana yetkisiz kişiler tarafından telefonumun tamir edilmiş ve orijinal olmayan parçalar rastlanmış dendi. Yahu garantili telefonu ben niye dışarıda güvenmediğim teknik servise yaptırıyım. Ha bu arada garantiye vermeden önce pil sağlığı yüzde 93 idi. Garantiden geldi telefon yüzde yüz oldu. Kasada çizikler de garantiden geldikten sonra oluştu. Karşı tarafa ses kaliteside garantiden sonra düştü. Yani garantiye versen bir türlü vermesen bir türlü. Tüketici Hakem Heyetine gidip mağduriyetimi anlattım. İnşallah çözülür. Apple artık kalitesi bayağı düşmüş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler