sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone Servisinin Kullanıcıya İlgisizliği!

Berkay Berkay 8 ay önce

8 Mayıs 2019 tarihinde iPhone 6S 32 GB cihazımı şarj ve ısınma sorununda Beşiktaş Zorlu Center Apple servisine randevu alarak götürdüm. Telefonuma gerekli testler yapıldı telefonun testi benim görmediğim bir yerde yapıldı yetkili kişi telefonumu ve tabletini alıp bir süre bekleyin ben geleceğim diyerek gitti. Test gözümün önünde yapılmadı geldiğinde bana ters bir üslupla sorunun kullanıcı tarafından kaynaklandığını sert bir şekilde söyleyerek yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Oradan ayrılarak Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm oradaki kişi bana Zorlu Centerdeki yetkili müdür kişilerle görüşmemi tavsiye etti. Üst yetkiliyle görüştüğümde telefonuma tekrar baktılar test ettiler kapanma sorunu da vardı telefonun hakkında bölümüne girip bazı yerlere baktılar orada telefonun kendinden kaynaklı bir kez kapandığından dolayı bizim bunu alıp bakma şanslarının olmadıklarını söylediler. Telefonumu sıfırlayıp tekrar yeniden kurmamak istediler 1-2 hafta deneyip görmemi söylediler. Ancak ben garantimin 3 gün sonra biteceğini söylediğimde bana biz yetkiliyiz garantisi bitse de siz deneyip getirin bitse de biz bakacağız dediler ve o gün benim sorunum çözülmedi beni umursamayıp bir şey uydurup gönderdiler. Son zamanlarda telefonum ciddi anlamda ısınıyor artık patlayacak duruma gelmekte şarj konusununda da su gibi teker teker birden azalıyor ben bu sorunumun çözülmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler