İPhone Servisi Fahiş Ücret İstedi!

Hatice Hatice11 ay önce

Kütahya'da ikamet etmekteyim. 8 ay önce Arçelik firmasından iPhone 6 sıfır telefon almış bulunmaktayım. Ses tuşu bozulduğu gerekçesiyle Apple'in yetkili servisi olan Pupa bilisim Eskişehir şubesine telefonumu gönderdim. Birkaç gün sonra bana gelen ilk cevap telefonunuzun kasası yamuk belli bir ücret karşılığında yenisini göndeririz oldu itiraz ettim çünkü çok temiz bir kullanımım oldu imkansızdı Apple arayıp itirazımı belirttim Pupa ile iletişime geçip olumlu şekilde sonuçlandırırız biraz bekleyin diye cevap aldım fakat yine bana gelen cevap: 'ana kart yetkisiz değişime uğramış garanti kapsamında değil 2 bin küsur para ödeyin yenisini gönderelim' oldu şok oldum cihaz Hiçbir şekilde daha önce servise gitmedi birisinin eline geçmedi Apple ile son görüşmemde mühendislerimiz incelesin dendi sonuç yine aynı yetkisiz müdahale onaylandı.

Eğer iddia edilen şekilde bir ana kart değişikliği varsa bu ya Apple'dan ilk basta bana telefon sıfır gelmedi Ya da Pupa'da bir değişiklik gerçekleşti. Yetkili bilirkişiler tarafından olayın incelenmesini mağduriyetimin giderilmesini talep ederim. Cihazın sıfırını ya da para iademi talep ederim.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Filiz 8 ay önce  

    Merhaba sorun çözüldümü acaba aynı tarzda bir sorunum var da?

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler