İPhone Servis'e Giden Telefon Çizik Geldi

Muhammed Muhammed03 Kasım 2019 08:59

Henüz iki ay önce aldığım iPhone xr model telefonumu kasanın sol üstünde boşluk fark ettiğim için Ankara Cepa AVM Gürgençler'e 18/10/19 tarihinde teslim ettim. Verdiğimde telefonda nokta kusur yoktu. Telefon 24/10/19 tarihinde teslim edilmek adına bana verildi. Ancak şikayet ettiğim sorunla alakalı hiçbir işlem yapılmadı ve üstüne telefonun ekranında kılcal çizikler, alttaki vidaların tam oturmaması gibi sorunlar baş gösterdi. Cihazı tekrar servise teslim ettim. Gürgençler'de ki elemanlar durumu kabul etti ve incelenmesi adına tekrar Apple servise gönderdiler telefonu.

Sonrasında 2/11/19 tarihinde cihazı aynı şekilde bana teslim etmeye çalıştılar ve ben kabul etmedim. Şu an cihaz hala serviste ancak büyük ihtimalle herhangi bir işlem yapılmadan bana tekrar teslim etmeye çalışacaklar. Konuyla alakalı Apple Türkiye'den ve Gürgençler Cepa teknik servisten şikayetçiyim. Elimde konuyla alakalı çok detaylı fotoğraflar ve belgeler bulunmaktadır. Buna rağmen hatalarını kabul etmemekte ısrarcılar.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler