İPhone Servis Yalanı

Arzu Arzu 4 ay önce

Yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğumuz iPhone 7 S markalı telefonumuzda daha önce donma sorunu nedeniyle Zorlu'da bulunan servise götürdük. Servis suresi dolunca telefonumuz teslim edildi. Bir sorun yoktu ve kullandık yaklaşık bir hafta öncesi kadar yine aynı sorunla karşılaşıp tekrar zorluda bulunan servise götürdük. Servis süresinin 2. Veya 3. Günü bir mail aldık mailde telefonun yazılımından kaynaklı sorun olduğu ve servis kapsamı dışında telefonun Herhangi bir yerde açıldığı ve servisin kesinlikle kabul etmediği yazıyordu.

Sonra talebimiz üzerine iPhone bizi aradı ve çıkan yetkili daha üst yetkili birine aktardı. Konuşma sırasında bu kadar pahalı garantisi olan bir ürünü neden başka bir telefoncuda yaptıralım diye sorduk yetkilide haklı öldüğümüzü söyledi pazartesi günü tekrar döneceklerini söylediler. Bugün dönüş oldu ve kabul etmediklerini başka bir ürün almamızı tavsiye ettiler. Yani iPhone 'a göre tamamen yalan söylüyoruz ve şu an onlardan gereksiz bir talep de bulunuyoruz. Düpedüz yalancılıkla suçlanıyoruz. Bu sorunun çözüleceğini sanmıyoruz ama iPhone markasından alışveriş yapılmamasını öğrendik.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler