Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turgut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

iPhone Servis Telefonumu Bozdu

5383görüntüleme
Turgut
Turgut 02 Temmuz 23:41

İPhone 11 64gb red telefonumun hoparlör ve ahizesinden ses az geliyordu. Bursa zentech bayisine garantiye verdim oradan telefonumu iPhone Kocaeli istemiş oraya göndermişler telefon 8 gün sonra geri geldi yetkisiz müdahale diye garanti dışı yapmışlar, telefonumu darbe vuruk çizik bile yok ilk defa tamire gitti kesinlikle daha önce başka bir yerde müdahale olmadı. Yetkisiz müdahalenin ne olduğunu bana açıklamadılar ve telefonumu aldığımda açılmıyordu içindeki programı silmişler ve geri yüklememişler telefoncu 50 TL'ye bu telefonu yapacak ama ben yaptırmıyorum şu an telefonsuzum ve hakkımı sonuna kadar arayacağım. İPhone'yi ve zentech firmasını dava edeceğim çünkü haksızlığa uğradım çalışan telefonumu alıp çalışmayan bir telefon verdiler.

1 Yorum

İlker
İlker04 Temmuz 21:29
 

Aynı sorun ile ben da karşılaştım daha henüz cihaz elime gelmedi aramadığım yer bırakmadım bir yetkili servise daha gösterip Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım geçmiş olsun

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 18:34

2020 6 ayda aldığım iPhone 11 64 GB cihazımda aşırı kasma ve ısınma ses problemi yaşadım cihazı Ankara Genpa Necatibey deki bayi inceleme yaptığında ızgaralarda hasar tespit ettiğini ve garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler ilk önce yaptıkları açıklamada birikinti tespit edildiğini not düşerken...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 15:12

1 yıl önce Teknosa'dan almış olduğum iPhone 7 cihazımda mikrofon ile alakalı bir sorun yaşadım. Almış olduğum bayi aracılığı ile KVK servisine gönderildi inceleme sonucu yetkisiz müdahale tespit edildi diye bir mesaj gönderildi. Sonrasında Teknosa tarafından kullanıcı hatası diye bir başka mesaj gel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 17:04

12.01.2021 tarihinde Turkcell bayisinden sıfır aldığım iPhone 8 Plus cihazım kutusu açıldığında aramada karşı tarafın sesi bana gelmediği için 22.01.2021 tarihinden sınavlarım olduğu için o tarihte garanti ye gönderildi. 20 25 günlük bir süre zarfında cihaz geldi bayide hattımı taktik ve kurulum yap...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 12:56

Genpa'dan satın almış olduğumuz iPhone 12 Pro max cihazımız satış esnasında kamera arızalı olduğu fark edildi. Cihaz Apple Zorlu Center servise götürüldü orada yetkisiz müdahale sebebiyle red edildiği söylendi. Sıfır kutudan çıkan bir cihazda nasıl bir yetkisiz müdahale olabilir? Cihaz direk garanti...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 09:04

22.06.2020 tarihinde Turkcell digital mağazadan satın almış olduğum iPhone 7 32 GB ürünün kısa bir süre sonra WiFi'nin açılmaması ve bataryanın aşırı derecede ısınıp kendini kapatması üzere 02.12.2020 tarihinde yerel Turkcell Bayi aracılığı ile garantiye göndermem ve 3 hafta sonra bana "talimatlara ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum