21 Ekim
#12823398

iPhone Servis Sorunu, Yetkisiz Müdahale

iPhone 6S sessize alma tuşu arızalı diye Zorlu Center'e verdim olay bundan sonra başladı. Üç dört gün sonra mail geldi yetkisiz müdahale var dedi. Cihazım garantili Türkiye cihazı açmadım dedim bir turlu derdimi anlatamadım dedim uç ay önce sizin yetkili servisiniz Artı Servis'e verdim ekranı değişti orada da belirttim dedim bu seferde arayan üst düzey yetkili bana dedi ki tuşunuz garanti dışı kalmış dedim nasıl kalıyor tüm parçalar garanti içi değil mi diyor garanti dışı kaldı diyorum bana o maddeyi okuyun sessize alma tuşunun bozulduğunda garanti dışı kalma maddesini bu seferde dedi ki hasar almış o yüzden garanti dışı dedim çizik dahi yok.


Nasıl garanti dışı kalıyor üç dört gün konuştum böyle arayana tekrardan derdimi anlatıyorum cihazımı bugün almaya gittiğimde arka kasasında çizik olduğunu gördüm söyledim bu kasa da çizik yoktu dedim diyorlar ki biz ilgilenmiyoruz Hakem Heyeti'ne verin bu nasıl üslup öğrenmiş bir hakem heyetini kendilerinde suç bulmuyorlar. Yıllardır Apple kullanıyordum artık hiçbir ürünüm Apple olmayacak bu yüzden çok müşteri kaybedecek Apple.

Hüseyin Hüseyin 3.487 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları