18 Eylül 2019
#12622162

iPhone Servis Memnuniyetsizliği

4 ay önce almış olduğum iPhone 6S cihazımın titreşim motoru bozuldu. Gürgençler Ankara servisine ürünü götürdüm. Oradaki çalışanların ne kadar bilgisiz, ilgisiz ve kaba olduğunu da görmüş oldum bu sayede.


Firmadan isteğim ürünün tamir edilmemesi ve tarafıma yeni ürün verilmesi. Tüketicinin korunması hakkındaki kanun madde 10 ve 11 istinaden. Yani almış olduğumuz bir ürün 6 ay içinde bozulursa bu hakkımın var.


Servis tamir ederiz Hakem Heyeti'ne gidin diyor. Apple merkezde tüketici heyetine gidin diyor. Yani biz T.C. anayasasını tanımıyoruz ne haliniz varsa görün diyorlar.

Ümit Ümit 2.817 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları