06 Aralık 2019
#13147849

İPhone Servis İlgisizliği

Eylül ayında hoparlörü bozuk (sesi kısık) olan telefonu garanti kapsamında yapılması için Ankara Çankaya fidanlıkta bulunan Başarı teknik servise verdik. Ama sorun giderildi denmesine rağmen hoparlör hala bozuktu ve hala ses karşı tarafa kısık bir şekilde gidiyordu. Bu yüzden kasım ayında (garantinin bitmesine 1 hafta kala) tekrar verdik. Ama yetkisiz işlem yapılmış denip telefona işlem yapılmayacağı dendi. Oysaki biz dışarıda hiçbir yere müdahale yaptırmadık. Garanti varken yetkisiz işlem yapmamız zaten saçma olur. Telefonu teslim aldık. İşlem yapılmamış denen telefonun pil sağlığı 85 iken 100 e çıkarılmış (pil sağlığının yapılmasını istemiştik) ve telefonun kısık gelen sesi artık hiç gelmiyor. İşlem yapılmış gibi duruyor. Telefonun hoparlörünü nasıl tamamen bozabildiler. Ekran da yerinden çıkacak gibi duruyor. İPhone şikayet başvuru olay no... :1009618165** budur. Hem Başarı teknik servisi hem de iPhone yetkililerini şikayet etmek istiyorum. IMEI no. :35 94***8 523**** numaralı iPhone 8 Plus.

Gülşah Gülşah 2.444 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları