12 Ekim 2019
#12767535

İPhone Servis Hizmet Sorunu

8 Plus telefonumun son 3-4 aydan beri hoparlöründe cızırtı, kamerasında kararma, pilin hızlı tükenmesi vs. Sıkıntılardan dolayı İzmit Troy servisine gönderdim. Fakat gönderdikten 1 gün sonra "cihazınızın onarımı yapılmıştır tarafınıza kargo yapılacaktır" şeklinde mesaj geldi. Arayıp telefonda ne yapıldı diye sorduğumda ise telefona çıkan personel "cihazınızı onarım merkezine yönlendiremiyorum test edildi bir sorun yok güncel iOS sürümünü de yükledik" dedi.


Halbuki benim cihazıma zaten güncel iOS sürümü yüklüydü. Belli ki ezbere konuşuyorlar! Siz benim cihazıma ne yaptınız diye sorduğumda aynı şeyleri tekrarlayıp üstüne isterseniz başka Apple servisine gönderin dediler utanmadan! Apple servisleri ayrı ayrı mı hizmet veriyor böyle saçmalık mı var! Bu resmen müşteriyi baştan savmak başka da bir şey değil! Ben o cihazın test edildiğine dahi inanmıyorum! Şikayetlerim çözülmeyecekse Apple garantili telefon niye aldım ben? Acilen sorunlarımın çözülüp tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Nurullah Nurullah 7.904 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler