sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone Servis Fiyaskosu!

Sedat Sedat16 Ocak 09:48

Nisan 2019 da aldığım Apple iPhone XS model telefon satın aldım. Hiçbir hasarı olmamasına rağmen su geçirdi ve Face ID çalışmıyor. 04.01.2020 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler yetkili servise telefonumu verdim. Sadece yağmur esnasında birkaç saniyeliğine telefonumu cebimden çıkardım ve sonuç ortada. Normalde 4 metre derinlikte suda yarım saat dayanıklı olması gereken telefonun yağmur suyuna bile dayanamaması insanı düşündürüyor. Demek ki Apple marka akıllı saat alacak olsak hiç dayanamayacak. Saat almadan hemen önce iyi bir tecrübe oldu benim için. Ha saati öne sürerek beklentim olduğunu algılanmasını istemem. Sadece insan böylelikle fikir ediniyor. Hakkımı da ayrıca yasal yollardan arayacağım. Ayrıca her türlü arızada kendilerinden kaynaklı dahi olsa bir şekilde kullanıcıya mal ediyorlar servis desteği sıfır. Müşteri hizmetlerinde çalışan personeli telefondan kendisi şu şekilde söylüyor; ” Apple çalışanı değil de kullanıcı olarak su hasarını garanti kapsamına almaması çok garip. Sonuçta çok büyük meblağlar ödenerek alınıyor bu cihazlar, ama çalışan olarak elimizden hiçbir şey gelmiyor. ” diyor. Kesinlikle hiçbir hatayı üstlenmiyor ve kullanıcıya mal ediyor.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler