08 Şubat 2016
#4831317

iPhone Servis Desteği Almanın İmkansızlığı

Aralık 15'te İngiltere'den aldığım iPhone 6S telefonun arızalandı. Ben internet sitelerinden önce Apple Strore*Genius bardan randevu almaya çalıştım - tüm gün düzenli kontrol etmeme rağmen boş randevu saati bulamadım.


Bunun üzerine web sitelerindeki destek ekibin beni araması için form doldurdum ve 3 gündür Fas İrlanda gibi birçok farklı ülkeden insanla konuşup durumumu anlattım. Önce bu ülkelerdeki insanlar Apple Store İstanbul şubelerine ulaşmaya çalıştılar fakat bana mağazaların santrallerinin Türkçe olması nedeniyle veya mağazaların cevap vermemesi nedeniyle yardımcı olamayacaklarını söylediler.


Ben Zorlu Center Apple storu aradığımda 45 dk tel sırasında bekledikten sonra telefona kimse cevap vermedi.Ben bu durumda ne randevu alabiliyorum ne de Store'dan kimseye ulaşabiliyorum 3 gündür kendime Türkiye'de muhatap dahi bulamıyorum; firmadan şikayetçiyim ve acil destek talep ediyorum.

Kubra Kubra 573 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları