Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

iPhone Şarjı Su Gibi Akıp Gidiyor

7694görüntüleme
Beyza
Beyza 29 Haziran 23:19

iPhone 7 Plus telefonumun şarjı su gibi akıp gidiyor. Henüz 12. Aya kadar garantisi var garanti süresini bile aşmamış bir cihaz pil seviyesi 88'e düştü. Şarjda asla oynamam tam bitmeden takmam tam dolmadan çekmem. Böyle saçma bir pil sorunu yaşıyorum. Örneğin dün gece 1 gibi uydum, yatarken telefonu bırakmadan önce şarjı 26'ydı saat 5 gibi kalktım 13 oldu. Birisi sağlam bir açıklama yapabilir mi lütfen.

  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Nera
Nera30 Haziran 12:39
 

Şarjı %85 ile %30 arasında kullanırsan bataryanın ömrü daha uzun olacaktır ama yinede bir teknik servise götürmeni öneririm garantisi bitmeden. Belki telefonda bir sıkıntı vardır

Can
Can04 Temmuz 03:04
 

Beyza telefonunun garantisi varsa ve İstanbul'da yaşıyorsan randevu alıp Akasya ya da Zorlu centerdaki Apple genius bara başvur fakat eğer garantin yoksa ve pilinde gerçekten bir sorun varsa 700 ya da 800 liraydı sanırım bunu ödeyerek direk 0 telefon verdiklerini biliyorum bugün bende iPhone 12 mi değiştirdim bu sebepten garantiniz varsa ilgilenin derim

Sibel
Sibel06 Temmuz 20:12
 

Merhaba bende aynı sorundan dün Akasya genius bar a gittim donanımsal ve yazılımsal bir problem gözükmüyormuş ama tüm pil tasarrufu önerilerini uygulamama rağmen devam ediyor aynı sorun. Bir de 700-800 e telefonunu mu değiştiriyorlar anlamadım benim telefonumun garantisi var yenisiyle değişim için 5.200 pil değişimi içinde 600 TL ücret söylediler

Merve
Merve09 Temmuz 19:36
 

Apple Markasının Müşteri Hizmetleri ile görüşmeni öneririm telefona bağlanıp inceleme yapma olanakları oluyor tabii ki şikayet durumuna göre değişiyordur bu durum ama benim pil sağlığım ile birkaç sorum oldu bağlandılar bilgi aktarımı yaptılar. Bence bir ara konuş bilgi al ve garantisi varsa mutlaka servise götür pilinde bir problem varsa değişim diyecekler ama garantisi olduğu halde pilin ücretini talep edeceklerdir biraz dişli olup ödememelisin çünkü garantisi olan bir ürüne para ödemek çok saçma :)

Sibel
Sibel14 Temmuz 14:16
 

Merhaba Apple müşteri hizmetleri ile de görüştüm birkaç şeye baktılar uzaktan donanımsal veya yazılımsal bir problem yokmuş pil sağlığı içinde klasik ezberlenmiş şeyler düşük güç modu ekranı kısıkta kullanma kullanılmayan uygulamaları kapatma vs. Bunlara dikkat etmeme rağmen sorun devam ediyor ve asla kabul etmiyorlar telefondan verim alamıyorum şarjının bitmemesi için telefonu kullanmamam gerekiyor. Evet garanti kapsamında olan ürüne herhangi bir ücret ödemem çok saçma Apple ında bunu istemesi daha da saçma. Herhalde en son Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım çünkü bundan önceki telefonumda da aynı şeyler oldu ve asla sonuç alamadım

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 yıl önce almış olduğum ı phone 8 Plus telefonum arıza verip kendiliğinden kapanması sonucu garanti belgesiyle beraber Gürgençler yetkili servisine götürdüm. Onlarda İstanbul merkeze gönderdiklerini söylediler. 10 gün geçtikten sonra telefon daha önceden işlem görmüş olduğu için garanti kapsamında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04/12/2017'de 3599 TL almış olduğum iPhone 7 Plus telefonumda hoparlör ses problemi yaşamaya başladım 06/09/2021 tarihinde Apple Zorlu Center mağazasından randevu aldım ve cihazımı kontrol için götürdüm yetkili telefonu inceledi ve alt hoparlörlerden birinin birinin arızalı olduğu, kasaya entegre de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:02

iPhone 8 Plus 64 GB cihazım var, telefonu az ve temiz bir şekilde kullanıyorum, sıfır yetkili bayiden almıştık, 20.08.2021 tarihi sabah 10:07 saatinde Ankara/Cepa Gürgençler teknik servisine gittim, cihazımın garantisi bitti ücretli batarya değişimi yapmak istiyorum dedim, onlarda tabi 399 TL ücreti...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 19:45

İPhone 8 Plus telefonuma iOS 14.6 güncellemesini yanlışlıkla yükledim. Sürekli karşıma çıkan güncellemeyi yükleyin yazısına yanlışlıkla tıkladım ve güncelleme yüklendi telefonuma. Güncellemeden sonra ertesi gün telefonumu sabah 10 da 100% batarya seviyesiyle elime aldım ve saat 13-14 civarlarında 10...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 17:26

Apple iPhone 11 Pro max cihazımın garantisi yok. Daha önce 4, 4s, 5S, 6, 7s, 8 Plus kullandım. Bu 7. Cihazım. Ancak bu firmanın hiçbir cihazını garantiye yollamadım. İlk kez 11 Pro max'in arka camı kırılınca servise gittim .bana 9.000₺'ya aldığım telefonu 6.500₺'ya yenisiyle değiştirmeyi teklif etti...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 00:03

İPhone 8 Plus kullanıcısı olarak artık şikayet edecek raddeye geldim cihazımın pil sağlık durumu 85 ve cihazla görüşme yaparken Skype veya normal aramada cihaz kapanıyor açılmıyor ben zorla açabiliyorum veya kapanıp kendi kendine açılıyor. Bu durum beni gerçekten zor duruma düşürmekte Apple gibi bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 21:29

Bir konuda sıkıntımı dile getirmek istedim iPhone'ler de şöyle bir sorun var. Batarya sistemin de Apple diyor ki 500 şarj döngüsü yani %100 500 kere şarjı geçmez ise ve pil % 80 pilden aşağısı ( pil garantiye götürün diyecek) öyle bataryayı değiştiririz dediler fakat benim iPhone 7 Plus telefonum 10...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 23:36

Garanti kapsamında olan iPhone 7 Plus telefonumu görüşme esnasında üst hoparlörden az ve cızırtılı ses gelmesi, müzik dinleme esnasında ise üst hoparlörün çalışmaması ve cızırtı yapması sebebiyle randevu alarak Apple yetkili servisi olan Başarı Ankara teknik servisine 24.05.2021 tarihinde teslim ett...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 11:04

Apple marka iPhone 7 Plus telefonumun mikrofon sorunu için garantiye yolladım 3 kez yollama rağmen bir çözüme kavuşmadı her seferinde çözüldü diyorlar hem servisi hem Apple genel merkezi defalarca aradım ve derdimi anlattım. Yolladığım zentech Karşıyaka Apple servisi sorunun onların çözmeyeceği boyu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 21:15

İPhone 7 Plus telefonumu 27.03.2019 da aldım. Alalı 1 ay geçememişti ki pilden dolayı garantiye gönderdim. Garantide telefonum değişti yerine yenisini gönderdiler. Şimdi ise 14 güncellemesinden sonra tekrar pilde ve uygulamalarda sorunlar yaşamaya başlamıştım. Sonrasında ise telefonum açık halde ike...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum