iPhone  Şarj Kablosu Kısa Sürede Deforme Oldu ve Değişim için Uğraştırdılar!

Hüseyin Hüseyin2 yıl önce

Apple Store internet mağazasından iPhone 6 için şarj kablosu aldım, kablo daha 1 yılını doldurmadan uçlarından soyulmalar oldu şu an ara ara şarj problemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Garantisi dolmadan değiştirmek istediğimi söyledim çağrı merkezinde ki arkadaş sorun olmadan hemen değiştireceklerini söyledi. Akasya AVM 'de ki Apple Store ise ürüne doğru düzgün bakmadan değiştiremeyeceklerini kullanıcıdan kaynaklandığını söyledi.

Müşteri hizmetlerinin değişim yapabileceklerini söylediğini ilettiğimde ise "o zaman not düşsünler yapalım" diyerek kaba cevap verip çileden çıkartıp gitti, yapılabiliyorsa neden insanı uğraştırıyorsunuz.

Zor bela 2. defa müşteri hizmetlerine tekrar bağlandığımda mağazada yetkinin olduğunu söyleyerek ilgilenmedi. İlkinde verilseydi bu bilgi mağazaya kesinlikle uğramaz İstanbul trafiğinde çile çekmezdim. Kesinlikle şikayetçiyim bu mağazadan.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler