iPhone Müşteri Hizmetlerinin Kalitesizliği!

Selçuk Selçuk9 ay önce

Yurt dışından eşime hediye aldığım iPhone telefonda, telefon ekranı algılama problemi yaşıyor ve hiçbir dokunmatik temasa yanıt vermiyor. Konuyla alakalı Apple’ın Zorlu AVM’deki şubesinden randevu alıp, 2 saat yol gittik. Randevu saati geldiğinde O****N**** ismindeki çalışan, yurt dışından alınan telefonlara hiçbir hizmet vermiyoruz dedi. Halbuki aynı şubede yakın zamanda yine yurt dışından telefon almış ve o şubede tanıdığı olan bir arkadaşım telefonunu götürüp, problemini çözmüştü. Bu mu Apple’in müşteri memnuniyeti? Daha ilk arıza ile karşılaşmamızda 4 saat yol tepip, 1 dakikada biz satmadık bize gelmeyin denmesi mi? Şahıslara göre muamele etmesi mi? Global marka olmak bu mu?

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler