11 Kasım
#12941901

iPhone Markantalya  Troy Servisinden Şikayetçiyim!

Antalya' da öğrenciyim iPhone 8 kullanıyorum şarjı bitti şarja takıyorum telefon açılmıyor Markantalya'da bulunan Apple ait Troy mağazasına garantiye göndermek için gittiğimde faturasız gönderemeyeceklerini söylediler telefonu Vodafone'dan taksitle aldığım için faturasının İzmir'de olduğunu Vodafone'dan faturayı istediğimi fakat 1 haftadan önce gelmeyeceğini söylediler Troy mağazasına bunu söyledim vize haftamın olduğunu telefonsuz kaldığımı acil göndermem gerektiğini belirtmeme rağmen hiç umursamadılar ve yardımcı dahi olmadılar bu kadar para verip telefon alıyoruz sorunumuz olduğunda ilgilenilmiyoruz ve personellerin yaklaşımı gerçekten insanı çileden çıkartıyor.

Süleyman Süleyman 1.318 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Süleyman11 Kasım

    Telefonuma son güncellemeyi yaptıktan sonra sürekli açılıp kapanıyordu en son telefonum kapandı şarja taktım şarj sesi geliyor fakat açılmıyordu Apple ait Troy mağazasına götürdüm durumu anlattım Antalya da öğrenci olduğumu ailemin İzmir'de olduğunu ve telefonu babamın üzerine Vodafone den taksitle aldığımız için faturanın yanımda olmadığını söyledim. Vodafone ile görüşüp faturayı istemem gerektiğini söylediler Vodafone ile görüştüm faturanın en erken 1 hafta içinde gelebileceğini söylediler tekrar Troy mağazasına gidip durumu anlattım şu an vize haftam oldupunu ve telefonsuz kaldığımı yardımcı olmalarını istedim en azından incelemeye almalarını rica ettim fakat Troy çalışanlarının tutumu ve hiç yardımcı olmaması beni çok şaşırttı fatura zaten benim üzerime değil babamın üzerine ve artık her şey internet ortamında isteseler oradan faturaya ulaşabileceklerini bilmelerine rağmen gereksiz yere beni mağdur ettiler Troy ve Apple pişmanlıktır

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler