iPhone Kaskom Olmasına Ragmen Telefonumun Tamiri Yapılmadı

Gürol Gürol24 Mart 23:31

31.01.2020 tarihinde iPhone 7 marka telefonumu kırıldığı için İzmir Gaziemir Optimum media markta götürdüm kasko birimine yönlendirildik ve telefonumuzu bıraktık 20 günü içerisinde telefonumuzun tamir edilip ya da değişim yapılıp bizlere iade edileceği söylendi ancak 2 aya yakın bir süre geçmesine rağmen telefonumuz elimize ulaşmadı. Defalarca media markta gittik telefonumuzun tamir aşamasında olduğu söylenip geçiştirdiler.

En son 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımızda ilk başta telefonun ekranın ancak ve ancak yan sanayi ekran ile değişimi olabileceğini sonrasında ise telefonu bize veremeyeceklerini yani kayıp olduğunu söylediler daha sonra biz tekrar mağazaya gittiğimizde orada çalışan bir personel müdürüyle görüştüğünü hafta sonu 1200 TL verip hatta dalga geçer gibi 200 TL de almam 1000 TL verirsiniz yeni cihazla değişim yaparız diye bir şey söylediğini iletti bizim kaskomuz olmasına rağmen böyle mağdur edildik konuyla ilgili yetkili biriyle iletişime geçmek istiyoruz.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler