Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arzu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

İPhone iPhone Telefonu Aldığım Günden Beri Sürekli Şarjı Bitiyor

1.049görüntüleme
Arzu
Arzu 17 Mart 2020 14:31

Kullanmış olduğum 6s telefonumu ilk aldığım günden beri sürekli şarjı bitiyordu. Servise götürmeye vaktim olmadığı için müşteri hizmetleri ile görüşme halindeydim. Üründe sorun olmadığını söylediler lakin arıza devam ettiği için teknik servise yönlendirme yapıldı.  Randevu alıp gitmemize rağmen bütün günümüz orada geçti. Bütün işlerimiz aksadı resmen. Ürünü tamire aldılar 1 hafta sonra yani 14.3.2020 pazar günü almaya gittiğimiz de onlarda yaptığı işlemin saçma olduğu söyleyerek "ekranı değiştirdik ne alakaysa dediler. Şimdi boşa geçen zamanıma yanayım yoksa şarjı hemen bittiği için hiç alakasız olmayan cihazın ekranının değiştirildiğine mi? Yine aynı şikayetim ediyor. Cihazımı değiştirin çok sinir oldum artık. Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım bugün.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Taner
Taner20 Mart 2020 03:19
 

Selam Aynı sorun bende de var benim telefonumada aynısını yapmışlar ekran değiştirip geri gönderdiler şarj sorunu devam ediyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
iPhoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Apple 11 aldım aldığımı bin bir pişman oldum. Teknosa dan Apple 11 aldım. Telefonun ön ahize hoparlöründe ses problemi oldu ve Teknosa aracılığı ile efor tek'e gönderdik. Cihaz garanti kapsamında tamir oldu ve geldi. Buraya kadar her şey yolunda. Üç dört ay sonra cihazın ekranı kırıldı ve garanti dı...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Aralık 2020'de mikrofon arızasından Tvt aracılığıyla garantiye gönderdiğim telefonum yetkisiz müdahale sebebiyle garanti dışı kalmış Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum, Apple'a ulaştım, Tvt'yi aradım ne yapsam olumsuz yanıt aldım. Sıfır aldığım cihazdan mağdur duruma düştüm bozuk halde elimde kaldı. Ay...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünüm iPhone 7 telefonumu Genpa teknik servis harici herhangi bir yere vermememe rağmen bana cihaza yetkisiz müdahalede bulunulmuş deniyor. Bunu yapmış ise Genpa teknik servis yapmıştır. iPhone gibi kaliteli bir firmanın Genpa gibi servisle çalışması yanlıştır.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Haziran 2020' de aldığım iPhone 11 marka cihazım batarya problemi verdi. Servis uyarısı verdikten sonra Ankara KVK servisine telefonumu götürdüm. Cihaza bağlayacaklarını söylediler daha sonra cihazım Gebze 'deki onarım merkezine gideceğini tebliğ ettiler.  Cihazımın batarya sorunu halledecek diye b...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

iPhone 7 Plus cihazımın şarj ve kulaklık sorunları yüzünden garantiye göndermiştim sadece yazılım güncellemesi yapıp geri yolladılar sorunları hala daha devam ediyor,ayrıca kulaklığa hiçbir işlem yapılmamış aynı şekilde geri yollanmış. Ben telefonu yollarken güncellemeleri zaten yapmıştım dalga geçe...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti belgeli cihazımın sol yandaki sessize alma tuşu bozuldu. Bu yüzden Marmara Parktaki Troy iPhone servisine telefonumu verdim. Onarımı yapıldı denilerek telefonum bana iade edildi. Servis notunda ekran filmi değişti deniliyor. Halbuki ben tuş kilidi arızası için vermiştim ekranla ilgili sıkınt...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Apple marka iPhone 11 Pro cihazımı 2 Mart 2021 tarihinde Genpa Etiler şubesine gönderdim. Telefonumun pil arızası vardı yapıldı ama geldiğinde (12.03.2021) Face ID (yüz tanıma) çalışmıyordu ben birkaç defa Apple destek ile görüşme yaptım yazıştım yazılımsal olarak sorun yok dediler her şey normal di...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

10.03 tarihinde iPhone 11 aldım ve kurulumu kısmında hata aldım telefon sıfır ve Türkiye kayıtlı ama güncelleme var erişilemedi hatası veriyor. Hatayı aldığım ertesi gün Akasya AVM mağazasına gittim ve durumu izah ettim. Randevu en az 10 gün sonra, açılan bir cihaz olsa bekleyeyim ama açılmadığı yet...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone 11 cihazın genel anlamda dokunmatik hassasiyeti zayıf ama sol tarafında çok açık belli ediyor bazen algılamıyor. Oyun oynarken hissettiriyor normal kullanışta çok az ama oyundayken çok rahatsız ediyor. İPhone ekran değişimi kampanyasında telefon çıkmıyor o kadar eski üretim değilmiş. Servise ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2021 Şubat ayında garantisi devam eden iPhone xr cihazımdaki ekranda renk solması ve kamerada leke sorunuyla götürdüğümde cihazımın metal çerçevesinde çizik ve vuruk olduğu için teslim almadılar. Gerekçe olarak da Apple şirketinin bu gibi telefonlarda işlem yapılmasını yasakladığını söylediler. Sonr...