Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Servan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

iPhone İPhone 11 Kamera Camı Kırıldı

9848görüntüleme
Servan
Servan 03 Temmuz 13:51

Apple iPhone 11 cihazımın arka kamera camı kırıldı servise gittiğimde kamera camını değiştiremediklerini söylediler. Telefonun değişim önerdiler. Yeni cihaz için talep edilen fiyat ortalama cihazın % 75 i kadar bir fiyat. Ben bu fiyatı karşılayamadığım için telefonuma garanti kapsamında hiçbir işlem yapmıyorlar her sorunumda değişime yönlendiriliyorum. Apple ® bir an önce kamera camının değişim desteğini sağlamasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

8 aylık iPhone 7 cihazımda aşırı ısınma kamera WiFi ve ses ile sorunlar vardı Apple müşteri hizmetleri Ankara Genpa'ya yollamamı söyledi yolladım cihazda alt ızgarada yoğun birikinti var denilmiş ve ücretli cihaz değişimi denildi neymiş 3 bin küsuratlı para istediler tozla cihaz değişimi ne alaka he...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa'dan Apple 11 Yeşil 128 GB cep telefonu satın aldım. İlk hafta yere düştü ön cam çatladı 7-8 ay kadar o şekilde idare ettim sonra ekran kullanılmaz hale gelince Afyonkarahisar da ikamet ediyorum Eskişehir'deki Apple yetkili servisi Zen tech bayiye günü birlik ekran değişimi yapmak için götürd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 23:44

İPhone 11 kamera sorunu, odaklama sorunu, bulanıklık aşırı ısınma sorunundan 3 kez servise vermeme rağmen cihaz onarıldı denip gönderildi ama arıza devam ediyor Apple onarıma gitti şu an cihaz onarıldı denip tekrar geliyor 2 Temmuz da alınan cihazı 3 kez servise verdim Apple bitmiş yazık Tüketici Ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 19:40

09/09/2021 tarihinde Genpa'dan se 64 GB cihazı aldım, sürekli kendi kendine kapanıyor. 04/01 tarihinde servise yönlendirdiğimde güncelleme yaparak aynı cihazı geri verdiler. 17/05 tarihinde tekrar aynı sorun oldu bu sefer Apple onarım merkezine yönlendirdiler kamera değişimi yapıldı. 15/08 tarihinde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 09:28

Elimde bulanan garantili Apple Phone markası iPhone 7 Plus cep telefonunu belirli arızalardan dolayı Şanlıurfa merkez ilinde bulunan Apple iPhone KVK teknik servisine teslim ettim. Belirttiğim arıza dışında yapılan kamera arkası ve ses-Alıcı değişimi şeklinde tekrar bana teslimi yapıldı. Bende bunla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 09:01

iPhone xr telefonun arka kamera merceği koptu bunun sonuncunda aldığım Vatan Bilgisayar götürdüm KVK ya yolladılar onlar kamera kopmasını kırık olarak algıladılar onarım yapmadılar Apple göndermem gerektiğini söylediler Apple gönderdiğimde kopan kamera parçası ile ürün geri geldi telefonu başkaları ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 00:23

Teknosa'dan aldığım iPhone 11 telefonumu kamera kalitesinden dolayı Zorlu Apple servisine götürdüm. Garanti kapsamında kamera değişimi oldu. Aynı sorun tekrar devam edince tekrar götürdüm bu kez ekranı değiştirdiler. Sorun bu değişmelere rağmen düzelmediği için tekrar gittiğimde cihazın testlerden g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 11:06

iPhone 7 Plus cihazım kamera uygulamasından atıyor. Bununla ilgili cihazı servise götürdüm düzelmedi. Kıdemli departmanınızdan destek aldım düzelmedi hep bir oyalama çabası 5 6 ay oldu hep bir bahane ile oyalama içerisindeler. En son bir kıdemli departman mühendislik kısmına dosyayı gönderdim geri b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 16:03

Apple iPhone 11 cihazımın arka kamera camı kırıldı servise gittiğimde kamera camını değiştiremediklerini söylediler. Telefonun değişim önerdiler. Yeni cihaz için talep edilen fiyat ortalama cihazın % 75 i kadar bir fiyat. Ben bu fiyatı karşılayamadığım için telefonuma garanti kapsamında hiçbir işlem...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 13:09

Ön kamerası arızalanan garantisi devam eden Apple iPhone 7 cihazımı Bursa Zentech firmasına tamiri için gönderisini yaptım. Cihaz serviste gözle dikkat çekmeyecek şekilde eğimli, belki de milimetre ile bile ölçülemeyecek şekilde olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında tamiri yapılamayacağı, 3300 TL ö...

  • profile
1 Destekçi