sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone İlgisizliğin Böylesi!

Melek Melek2 yıl önce

15 gün önce iPhone 6S 64 GB cihazımı ısınma problemi, şarjının durup dururken azalması, anten problemi vs. sebeplerle Turkcell bayine bıraktım onlarda Genpa garantisi sebebiyle Genpa'ya yolladılar. Genpa'da bu arızaların aynını görüp Gebze Apple'a gönderdiler. Fakat Genpa'nın gördüğü arızaya rağmen Apple cihazımda hiçbir arıza olmadığını iddia ediyor. Cihazını elleriyle kırıp değiştirenden tutunda garantisinin son gününde farklı bir arızadan cihazını sıfırlayan bir çok örnek okudum nette...

Benim arızalı ve garantili cihazımı neden bir sorunu yokmuş gibi göstermekte Apple anlayamadım. Apple'dan bir yetkili Genpa arıza görmese bize yollamaz diye bir yanıt vermişken hem de. 15 gündür telefonsuzum. Cihazımın acil sıfırıyla değişmesini istiyorum. Midemi bulandırdı çünkü.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Melek 2 yıl önce

Ayrıca dün kıdemli bir Apple yetkilisi bana mail atmış cihaza genpanın tekrar bakmasını rica etmiş... Genpa zaten benim bahsettiğim arızaları gördüğü için siz çooooookkkkk kalite Apple a yolladı. Ama ne tuhaf ki genpanın gördüğü arızayı Apple göremedi... Oyalama taktiğinden başka bir şey değil Apple on yaptığı... Maalesef bizler gözümüzde çok büyütmüşüz iPhone u... Ekte genpanın arıza tespiti bulunmakta. Çözüm bulunmazsa Tüketici Mahkemesine kadar yolu var bu işin

profile-icon Melek 2 yıl önce

Ayrıca koskoca Genpa bu arızaları gördüyse neden değişim yapmıyor Ankara gibi büyük bir şehirde değişim için muhatap olacağım hiçbir bayi Apple Genpa gibi bir yer yok mu telefonun Zaman'ı yollarda kargoda geçiyor

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler