Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

iPhone İade Prosedürü

3.925görüntüleme
Fatih
Fatih 03 Ekim 2020 12:33
ÇözüldüÇözüldü
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teknosa sorunu çözdü, teşekkürler”

23 eylülde aldığım iPhone 11 Pro max ürününün mikrofonu bozuk çıktı. Şimdi size paranızla nasıl rezil olursunuz anlatayım; ürünü Teknosa ®'ya götürdüm, Troy servise götürün dediler.troy servis ürünü aldı süper hızlı bir şekilde kontrol edip fabrikasyon hatası olduğunu belirtir rapor verdiler. Raporu Teknosa'ya verdim. Değişim yaparlar diye beklerken raporu Apple ® a iletip onay bekleyeceklerini ve bunun 3-7 iş günü sürdüğünü söylediler.

Gidip sıfır garantili ürün alıyorum, kapı kapı servis servis gezdiriyorum. Sonra 10 gün beklemek zorunda kalıyorum.

Sevgili Apple, yetkili servisin tarafından bozuk olduğu raporu verilen ürününün iadesini ne zaman kabul etmeyi düşünüyorsun acaba? 4 gün geçti, bir daha hiçbir Apple ürününe para vermeyeceğim.

Fatih
Fatih11 Aralık 2020 21:57

Teknosa sorunu çözdü, teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
iPhoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

3 Hafta önce ABD'den iPhone 12 Pro max 512 GB telefon satın aldım. Telefonu Türkiye'ye getirerek pasaporta kayıt ettirdim. Fakat 2 hafta önce telefonda bir problem sezdim. Problem şöyle; Power tuşuna basınca Apple logosu yanıp telefonun açılması gerekirken bu telefonda logo yanıyor sonra sönüyor 10...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Ben yaklaşık birkaç hafta önce Apple garantisi devam eden iPhone 11 Pro telefonumu şikayetlerimden dolayı gönderdiğim Gürgençler Apple yetkili servise yolladım telefonumun orijinal parçalarının hepsi değişmiş böyle bir firmanın bu şekilde davranması hayal kırıklığı normalde bu parçalar yerine yeni t...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Şubat 12:56

Genpa'dan satın almış olduğumuz iPhone 12 Pro max cihazımız satış esnasında kamera arızalı olduğu fark edildi. Cihaz Apple Zorlu Center servise götürüldü orada yetkisiz müdahale sebebiyle red edildiği söylendi. Sıfır kutudan çıkan bir cihazda nasıl bir yetkisiz müdahale olabilir? Cihaz direk garanti...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Ocak 16:22

 1 seneden daha kısa süre önce satın almış olduğum iPhone 11 Pro model telefonum iOS 14.2 güncellemesinden sonra kamera arızası vermeye başladı. Kamera uygulamasına girip herhangi bir modda zoom in ve zoom out seçeneklerini kullandığım zaman ve video, ağır çekim, hızlı çekim modlarının tamamında gör...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
4 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 06 Ocak 16:33

01.01.2020 tarihli, 3VD202000***076 numaralı fatura ile Media Markt' tan satın almış olduğum iPhone 11 Pro max 256 GB telefonum, 24.10.2020 tarihinde Apple Zorlu Center tarafından hoparlör değişimi gerçekleştirildikten sonra, 20.22.2020 tarihinde masaya az miktarda su dökülmesinin ardından tekrardan...

profile
  • -görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 21:42

İPhone 11 Pro max cihazımı şarj soketinde temassızlık olduğu için servise verdim. Servis hata yı bende buldu 8000 TL değişim ücreti çıkardı bende kabul etmedim cihazımı geri istedim. 26/11/2020 tarihinde Eskişehir zentech yetkili servisten cihazımı geri aldım eve gelip şarja taktığımda telefon açılm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 12:40

Ankara Ankamall Gürgençler Apple yetkili satıcısından almış olduğum iPhone 11 Pro cihazı kutusundan çıkardım ve kurulumu yaptıktan sonra ekrandaki koruma bandını çıkardım. Ekranında çizik fark ettim ve üstünde ufak bir iz vardı. Mağazaya gittiğimde kutu mağazada açılmadığı için servis raporu istedi ...

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 20:44

Gaziantep Apple yetkili servisi 3 yıl önce yurt dışından hediye olarak gelen iPhone X telefonumun faturası olmadığı için ekran değişimi ve Face ID tamiri yapılamayacagını söylüyor. Böyle bir kanun olduğunu söylüyorlar. Ben bilmiyorum var mı yok mu. Ama bana bu telefon geldiğinde böyle bir şey olmadı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 16:24

5 ay önce aldığım iPhone 11 Pro 64gb telefonum yaklaşık 20 gün önce şarjdayken aşırı ısınmaya başladı. Daha sonrasında da normal kullanımda kameranın alt bölgesinde başlayan ısınmalar mevcut. Geçen hafta ise İzmir'de yetkili servise götürdüm fakat bir hafta sonra cihazda herhangi bir problem olmadığ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 00:56

07.04.2020 tarihinde SC92708136 sipariş kodu ile GittiGidiyor Ebay aracılığı ile Gelecek Bizde Telekom a. Ş. Mağazasından GLB2020000005612 numaralı fatura ile 12.899TL karşılığından iPhone 11 Pro max 256GB silver Marka/Model cep telefonu satın aldım. Almış olduğum cihaz 09.04.2020 tarihinde saat 10:...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum