Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kazım'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

iPhone Hizmet Kalitesi Sıfır

5786görüntüleme
Kazım
Kazım 19 Ocak 2020 23:18

Turkcell'den babamın almış olduğu iPhone X telefon başka şahısların eline geçmişti, telefonu yasal yollara başvuracağımızı bildirerek geri aldık fakat iCloud hesabı bu şahıslara ait olduğu için kaldırılamıyor...

Bu konu hakkında detaylı bir biçimde Apple ® destek ile 1 aydır görüşüyorum. Apple destek olay numarası oluşturup gerekli evrakları yüklememi istedi, yüklediğimde ise faturanın birebir IMEI numaraları her şeyi olmasına rağmen faturayı kabul etmeyip sürekli mail attılar her mail geldiğinde scan edip tekrar yükledim.

Verdikleri hizmet kalitesi sıfır güzel kardeşlerim, kendilerine ait bir telefonun faturasının sistemlerinde görmemelerine inanamıyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Uzun süredir iPhone kullanıcısıyım. İlk telefonun iPhone 5S modeliydi. İlk telefonumun garantisi devam ederken çok ısınma ve donma şikayetiyle Zorlu centerda bulunan Apple yetkili servise götürmüştüm. Yetkili servis telefonun herhangi bir problemi olmadığını söyleyip telefonun yazılımını güncelleyip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2018 haziran ayında yeni bir iPhone xr aldım ve aldığım günden beri telefonda yedekleme sorunu yaşıyorum. (farklı birçok sorun daha yaşıyordum ama şu an sadece bu sorundan bahsedeceğim.) öncesinde iPhone 6 kullanıyordum ve o telefondaki dosyalarımı iCloud üzerinden yeni telefonuma aktaracaktık. Ama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone 7 marka telefonuma servis yok uyarısı geldi güncelleme yapılması gerektiği uyarısı geldi. Güncellemeyi yaptım telefon etkinleştirilemiyor uyarısı verdi 4-5 defa güncelleme yaptım yine aynı uyarıyı aldım Apple destek hattını aradım iTunes'ten tekrar geri güncelleme yapın düzelecek dediler 5-6 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İPhone 11 Pro max cihazımın kulaklık ve şarj girişinde 1 aydır sorun yaşıyorum. Defalarca bununla ilgili başvurularım oldu en sonunda cihazımı inceleme için gönderdim 2 gün sonra cihazımın teslime hazır olduğunu inceleme sonucu yazılım hatası denildi ve cihazımı teslim aldım teslim aldığımda denediğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İPhone 7 Plus telefonu mu Apple  Bahçelievler iPhone servise Home tuşu çalışmadığından dolayı bıraktım. 2 gün içinde halledeceklerini söylemelerine rağmen yaklaşık 20 gün oyaladılar. İçindeki filminde sıkıntı var başka şubemizden film bekliyoruz, Apple dan yazılım için mail bekliyoruz diyerek. (bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Cihazım iPhone 11, 3 aylık yeni telefon üzerinde çizik dahi yok. Bu telefonla havuza girip birkaç resim ve video çekimi yaptım. O gün herhangi bir sorun çıkarmasa da ertesi gün cihazın su aldığını anladım kameralar buğu yapmış tuşlar temassızlık yapıyordu. Cihazın garantisi var Apple'a götürürüm ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1 aylık iPhone 12 telefonumda ilk aldığım da şarj sorunu yoktu telefonu şarja bile takmıyordum iOS 14.6 güncellemesiyle telefonumun şarjı bariz bir şekilde düşmeye başladı. 1 günü çıkartamaz oldum sabah 10 da kullanmaya başladığım telefonun şarjı akşam 16 da bitiyor ve telefon şarjda inanılmaz bir ş...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İPhone telefonu aldım IMEI çalındı . Daha sonra numaramın üzerine açtılar daha sonra dün gece telefonumda servis yok diye şebeke kısmında şebeke gitti kaç saattir defalarca müşteri hizmetleriyle yazıştım. Daha sonra BTK ile görüştüm ve ısrarla e devletten değişim yapınız diyor e devlette adınıza kay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

20 yıldır kurumsal bir firma olan Vodafone Telekomünikasyon a. Ş genel merkezinde yönetici olarak çalışmaktayım. Ekim 2020 tarihinde çalışmakta olduğum Vodafone a. Ş bünyesinde yer alan Vodafone Store'dan Apple iPhone 11 marka-model cep telefonumu satın aldım. 23 Mayıs 2021 de öğleden sonra yaptığım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Telefonun orta kısmında dokunmatik çalışmıyor mesaj yazıyorum gönder tuşunun olduğu bölüm hiçbir türlü çalışmıyor yeni ekran ise çok pahalı form ve sitelerde okudum herkeste aynı sorun var yıllardır Apple kullanıyorum resmen telefondan soğudum.