iPhone Genel Merkez Çalışanlarının Ciddiyetsizliği

Gökhan Gökhan2 yıl önce

iPhone 5S telefonumdaki sorundan dolayı 3 kez değişim, 1 kez ekran değişimi gerçekleştirildi. 29/12/2017 tarihli görüşmemde telefonu istemediğimi söyledim. Servise vermemi bir arıza durumunda almamamı bu sorunu genel merkezin çözeceğini ve farklı şekilde yardımcı olacaklarını söylediler. Telefonu bıraktım irtibata geçtim. Bu sefer telefonu yaptırmadan almamı ve irtibata geçmemi söylediler. Telefonu almaya gittiğimde ekran değişimi yapılmış teslime hazır dediler. Apple merkezi aradığımda murat adındaki çalışanlarına durumu anlattığım da, ben uzmanım böyle şey olmaz telefonu alın kullanın dedi telefonu almaya zorladı. Bende sizin bu tavrınız la bu işin çözülemeyeceğini söyleyip iletişimi kestim. Sonrasında M** adında bir uzmanla görüştüm durumu anlattım bana siz telefonu alın bu konuşmalar dinlenecek dediğiniz gibi ise işlem yapılacak dedi. Apple Türkiye İrlanda merkeze de bildireceğim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler