03 Aralık 2018
#11236322

İPhone Garantim Olduğu Halde Yeni Cihaz Vermiyorlar!

Ocak ayında aldığım 6S Plus telefonumda hiçbir sorun yoktu telefonu şarja taktım uyandığımda telefonum kapalıydı ne yaptıysam açılmadı. Apple Zorlu Center'a götürdüm telefonu servise yolladılar sonra mail geldi 1 yıl garantim olduğu halde benden 2000 TL para yeni cihaz için para istediler. Telefonun hoparlör devreleri yanmış ve bunu benim yaptığımı dile getiriliyorlar ben yapmadığımı söylesem de inanmıyorlar dün tekrar aradım telefonu İrlanda'ya yollayacaklarını söylediler. Eğer oradan da aynı sonuç çıkarsa yeni cihaz değişimi yapmazlarsa Tüketici Hakları'na başvuracağım mağdur durumdayım.

Kübra Kübra 3.210 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kübra11 Aralık 2018

    Sonuç yine aynı çıktı teknik bir arıza olduğu halde sorunu bende gördüler Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yaptım gram memnun değilim Apple sizden

Ziyaretçi Yorumları