05 Mayıs 2018
#10406778

iPhone Garanti Sıkıntısı Kıdemli Departman Saygısızlığı!

iPhone 5S cihazımı batarya, ekranda çift taraflı boşluk, ısınma donma, şarj soketinde temassızlık vs. sıkıntılarından dolayı Adana Turgut Özal şubesine teslim ettim. Cihazımdaki bataryanın kullanıcı hatasından dolayı çabuk tükendiğini ve ücretli onarım yapılacağını ve bunun karşılığında 400 TL gibi uçuk bir ücret gerektiğini söylediler. (iPhone X 'in ücretli batarya değişimi 129 TL bu arada) Tabi doğal olarak kabul etmedim. Daha sonra itirazlarım sonucunda cihazım Gebze'de bulunan Apple merkeze gönderildi. Cihazımdaki hiçbir sıkıntıyı kabul etmeyip her şeyi bana yıktılar. Üstüne üstlük kıdemli departman çalışanları benimle iletişim kurarken seslerini yükseltip, tatmin etmeyen çelişkili cevaplar verdiler. Şimdi cihaz hiçbir tamir vs görmeden tekrar gönderildi. Ben hakkımı her yerde arayacağım. Apple benim için bitmiştir.

Başar Başar 2.771 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları