iPhone Garanti Kapsamındaki Telefonun 2. Kez Sorununun Çözülemeyişi

Ali Ali21 Ekim 13:29

İlk olarak 24,06,2020 tarihinde iPhone 7 [garantisi devam eden] telefonumu ön kameranın Face Time ya da WhatsApp görüntülü aramalarda çalışmadı gi için servise gönderdik, öncelikle sorun çözülemedi, 2 hafta sonra telefon olduğu gibi geri geldi. Daha sonra Vatan mağazasındaki arkadaşın ilgisi üzerine zar zor iade istedik bu seferde aynı üründen ellerinde olmadığı için değişim ya da iade yapamadık. Daha sonra 07.10.2020 tarihinde tekrardan aynı şikayet üzerine servise tekrardan gönderdik çünkü aynı ürün şu an itibariyle stoklarda bulunmaktadır. Ürün bugün servisten mağazaya söylenen arızaya rastlanılmadı diye geri gelmiş. Biz çok hevesli miyizki iki defadır 2 hafta telefonsuz kalmak uğruna telefonu servise gönderiyoruz. İPhone firmasından bunu beklemezdik. Ürünü satarsak her türlü reklamı yapıp garantimiz şöyle sağlamlığımız böyle deyip ürünü sattık sonra arkasında durmamak ve tüketiciyi mağdur etmek böyle büyük bir firmaya yakışmıyor. En kısa sürede ürünümüzün değişimini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. (şu an Vatan stoklarında iPhone rose Gold ürün bulunmaktadır.)

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler