24 Ağustos 2019
#12474611

İPhone Garanti Kapsamında Pil Değişimi Yapılmıyor!

22.08.2019 tarihinde Samsun ilkadim zentech yetkili servisine iPhone 7 marka cihazımı "sürekli olarak cihazın kapanması, şarj tutmaması vb... " sorunlar ile götürdüm. Yetkili servis elemanı inceledi ve analiz yaptı, analiz sonuçlarında pil sağlığı %74 çıktı ve 805 kez şarj edildiğini öğrendi. Ve pilin garanti kapsamına girmediğini 1 Mart 2019 tarihi itibarı ile 500kezin üstünde şarj sonrası garanti kapsamında olmayacağını belirtti. Öncelikle ben bu cihazı alırken garanti şartları kağıdında böyle bir yazı bulunmadığını tespit ettim. Apple tüm haklarını saklı tuttuğu gerekçesi ile böyle bir yasa getirdi. Ancak kullanıcı olarak tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.


Şimdi soruyorum sizlere telefonlarımızı şarj ettiğimiz için pillerimizin bozulması bizim suçumuz mu bu telefonları şarj etmeyelim mi bunu mu ima ediyorsunuz. Ben Apple müşteri desteğine ve garanti şartlarındaki geniş yardım yelpazesine güvenerek Apple ürünü satın almış bir bireyim ve bir daha almayı düşünmüyorum.

Erdem Erdem 2.813 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları