18 Ocak #10031167

İPhone Garanti Kapsamı Şikayeti

Yaklaşık 18 aydır kullandığım iPhone 6S cihazım şarj süresi çok kısa sürüyor, batarya verimli çalışmıyordu. Telefonu garanti süresi içerisinde bu ay yetkili servise sorunundan dolayı gönderdim. Yanıt olarak cihazın 500'den fazla şarj edildiği ve bu sebeple onarımın ücretli yapılacağı tarafıma bildirildi. İş yoğunluğu sebebiyle daha erken zamanlarda telefonumu yetkili servise gönderemedim ve olabildiğince kullandım. Verilen bu yanıt etik değildir. Apple merkezi ile 3'ten fazla telefon görüşmem oldu, 2'sinde telefon yüzüme kapatıldı. Üçüncü aramamda bana bir gün sonra dönüş yapacaklarını bildirdiler ve kendileri aramayınca firmayı ben aradığımda hiçbir kaydın açılmadığını öğrendim. Yine çok komik denebilecek yanıtlar aldım: "telefonla dizi mi izlediniz, oyun mu oynadınız" gibi yanıtlardı bunlar. Sadece arama yapacak olsam bu özellikleri barındırmayan telefon alırdım. Şikayetçiyim.

Fatih 2.536 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön