İPhone  Garanti Bitine Kadar Kullanılıyor

Hüseyin Hüseyin01 Mart 11:13

2018 de aldığım iPhone 7 nin garanti bitiminden 5 gün sonra telefonumun arızalandığını fark ettim. Art niyetli olsam garanti bitmeden önce bataryanın kotu olduğunu söyleyip batarya değişimi bile talep etmemiştim. Bu telefonun ses entegre sorunu yani hiçbir şekilde arama yapamaz oldum Belki de garanti suresi içinde arızalandı ama farkında değilim. Garanti biter bitmez telefon ariza veriyor sanırım. Telefonun Apple Store de götürdüm garanti sağlayan yetkili servise de götürdüm. Hep aynı şey garanti bitti yapacak bir şey yok. Telefon onarım ücreti sıfır iPhone 7 fiyatına yakındı. Bu nedenle 3000 TL verip cihazımı geri alıp cihaz değişimi teklif ediyorlar. Bu teklif akla mantığa sigar mi? Daha makul bir değişim ücreti olsa neyse. Kısacası arızalanınca çöpe atin iPhone dalga geçer gibi davranıyor müşteri hizmetleri de. İPhone pişmanlıktır. Garantin bitince direk çöpe mi atacağız bu cihazlari. Her şey garanti bitene kadar. Müşteri memnuniyeti iyi niyet gibi hiçbir şekilde olumlu bir adim göremedim. Belki sikayetvar sayesinde yardımcı olurlar.

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Hüseyin 04 Mart 11:42

Umurumda bile değil applenın buraya yazılanlar. Dönüp arayıp soran bile yok çözüm bulmak için.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Unal 06 Mart 09:01  

    Aynısı benim başıma geldi bırak bilirkişi cigazı inceledi oda dedi kullnıcı hatası

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler