İPhone Garanti Ayıbı!

Uğur Uğur1 yıl önce

iPhone 6S Gold 32 GB telefonumu yaklaşık 10 ay önce Turkcell'den aldım. İlk sahibiyim ve sürekli kendim kullandım. Telefonumun menüsünde donma oluyordu görüşme yaparken kapanıyordu ve şarjı %30'dayken kapanıyordu. Bu sebeplerden dolayı servise gönderdim fakat servisten geri dönüş yetkisiz müdahale yapıldığı bildirildi. Bende telefonumu teslim almadım Pupa'dan ve telefonum daha önce hiçbir şekilde servise gitmedi müdahale olmadığı belirttim. Fakat iPhone mühendisleri yanılmazmış hiçbir şekilde tekrar incelemeye almıyorlar bende emin bir şekilde herhangi bir müdahale olmadı olsa dahi garantili telefonu neden dışarıda açtırayım ki kendileri de aparatları olmadan açamazlar dediler. Bunu söylemelerine rağmen telefonumu garanti dışı bıraktılar. Bu konuda mağdurum telefonumun incelenmesini ve hiçbir şekilde servise daha önce gitmediğini iddia ediyorum. Yasal olarak da gerekli işlemleri başlatacağım ve Amerika da olan merkezlerine gerekli maili atacağım. Yardımınızı rica ederim.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Cem 1 yıl önce  

    Aynı dönütü aldım ve durumumuz tam olarak aynı bende Tüketici Hakem Heyetine gitmeyi düşünüyorum bana ulaşırsan ortak bir yol izleyelim.

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler