Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

İPhone Faturası Yok Diye Ücret Karşılığı İşlem Yapılmıyor!

5855görüntüleme
Ahmet
Ahmet 04 Kasım 2020 12:39

İPhone X ürünümü ücreti batarya değişim için servise götürdüm ilk başta çizikten dolayı onarım yapamayacaklarını ellerinde kalkabileceğini söylediler almadılar sonra genel merkezle yaptığım görüşmeden sonra da ürünümün faturası olmadığı için işlem yapamıyoruz dediler bu ürüne 2019 un 9. Ayında yine ücret karşılığında yetkili serviste faturası olmamasına rağmen işlem yapıldı.

Şimdi neden sorun oluyor ben dışarıda yaptırmak istemiyorum ürünün garantisi dolalı 2 yıldan fazla oldu olmuyor ise diğer bayi ö zaman işlemi neden yaptı, bu telefon çöp mu oldu şimdi? İPhone 12 Pro alacaktım ama vaz geçmeyi düşünüyorum ben senelerdir iPhone kullanıyorum yetkililerden destek bekliyorum Tüketici Hakem Heyetine gideceğim önceki işlemin faturasız yapıldığını şimdi kabul edilemediğini söyleyeceğim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
iPhoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 17:04

12.01.2021 tarihinde Turkcell bayisinden sıfır aldığım iPhone 8 Plus cihazım kutusu açıldığında aramada karşı tarafın sesi bana gelmediği için 22.01.2021 tarihinden sınavlarım olduğu için o tarihte garanti ye gönderildi. 20 25 günlük bir süre zarfında cihaz geldi bayide hattımı taktik ve kurulum yap...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 04:20

Yaklaşık 3 gün önce bir iPhone 11 cihaz satın aldım. Elime geçtiği gün maalesef lensini masaya çarptım ve lensi çatladı. Bu kadar dayanıksız olduğunu da hiç tahmin edemedim ama şimdi biz bu telefonları çantaya koyuyoruz anahtarlarla temas ediyor hiçbir şey olmuyor; bu iPhone 11 neden bu kadar hassas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 09:04

22.06.2020 tarihinde Turkcell digital mağazadan satın almış olduğum iPhone 7 32 GB ürünün kısa bir süre sonra WiFi'nin açılmaması ve bataryanın aşırı derecede ısınıp kendini kapatması üzere 02.12.2020 tarihinde yerel Turkcell Bayi aracılığı ile garantiye göndermem ve 3 hafta sonra bana "talimatlara ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 14:21

05.03.1019 tarihinde Apple yetkili bayii Gürgençler'den iPhone 7 Plus marka telefon aldım. 11.11.2020 tarihinde telefonumun ekranın de bir sorun oluştu garanti kapsamında servise verdim servise verirken ekledim şarjının çabuk bittiğini ve hoparlörden az ses geldiğini belirttim. Daha sonra aradan 10 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 13:17

2 yıl önce iPhone marka bir telefon aldım. Telefonumu kapsız kullandığım için oluşan birkaç fiziksel hasar yüzünden telefonumda oluşan en önemli arıza (hoparlör sıkıntısı) garanti dışı kalıyor. Ve şöyle bir şey ki telefonum tamir edilemiyor. Benden kaynaklı oluşan bir arıza varsa bile bari sıkıntısı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 18:59

29 Ekim 2019 tarihinde sıfır olarak aldığım iPhone 8 Plus marka cihazı 30.06.2020 tarihinde Cepa Gürgençler Apple servisine onarım için bıraktım. Gürgençler bayii cihazı onarım için Apple genel merkeze yolladıklarında dışarıdan müdahale yapıldığı ve cihazın garanti dışı kaldığı onarım yapılamayacağı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 20:35

2,5 yıldır iPhone 6s kullanıyorum. Son gelen güncellemeyi yüklemedim. Ertesi gün aniden ekran beyaz elma görüntüsünde takılı kaldı. Müşteri hizmetleri uzaktan bağlantı ile itunesten yazılım güncelleme, fabrika ayarlarına döndürmeye çalıştı ama sonuç alamadı. Sürekli "geri yüklenemedi bilinmeyen bir ...

  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 05:05

Ekim 2018 de bayiden aldığım iPhone 7 telefonumu hiçbir sorunu olmadan memnuniyetle kullanıyordum. Mesleğe başlayıp ilk maaşımla aldığımı ve uzun süre kullanmak amacımın olduğunu eklemeden edemem, benim için kıymetli de bir durum. Haziran 2020'ye kadar bir problemim yoktu. Bir gün telefonumda şebeke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 23:18

Arkadaşlar Türkiye şartlarında. Malum bir telefonun %80 vergi. İPhone 7 Plus telefonum var garantisi yok bitti ne yapalım çöpe mi atalım App servisinde en ufak bir şey bile 700 800. Tl app fiyatların madem yüksek müşterilerine sahip çık yazık günah bu millete telefonumu yaptıramıyorum paramız yok di...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 17:03

Öncelikle iPhone 6s kullanıcısıyım. Telefonumu 12 Kasım 2017'de aldım. Kasım 2019 da garantisi dolmadan garantiye verdim pili çabuk bitmesi ve kamera kayması için. Garanti sürecinde ücretsiz olması gerekirken ücret ödedik.  Pil sağlığı %76 ydı verdiğimde neymiş %80' nin altında olunca ücreti oluyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi