Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İPhone Eskisinden Kötü Batarya Değişimi

7807görüntüleme
Ceren
Ceren 19 Ağustos 2020 20:35
İPhone Eskisinden Kötü Batarya Değişimi

Apple iPhone 6S kullanıyorum. Telefonu iki sene önce nisan ayında aldım. Garanti süresi bitmeden önce İstanbul Beşiktaş KVK Apple ® şubesinde telefonumun bataryası değiştirildi. Telefonun bataryası değiştirildiğinde %78 batarya ömrü vardı. Değişim yapıldıktan 5 ay sonra yeni bataryanın pil ömrü %60'a düştü. Apple ® Destek'i aradığımda sorun olduğunu servise götürmem gerektiğini söylediler. Ancak Ankara Ankamall ® şubesi telefonu biz bir şey yapamayız diyerek almadı. Tekrar Destek'i aradığımda Ankara Kızılay KVK Apple'dan randevu oluşturuldu. Gittiğimde ise onların problemi olmadığı garanti süresinin bittiği ve değiştirilen bataryaya bir garanti veremeyeceklerini söylediler. Ama eğer telefonun bataryasını garantiden sonra ücretli değiştirseymişim 6 ay garanti vereceklermiş. Kendilerinin telefonuma sıkıntılı batarya takmaları telefonumun şişmesine sebep oldu ve üzerine bir de 310 lira ödemem isteniyor. Eğer hiç değişmeseydi muhtemelen telefonum bu halde olmayacaktı. Sorunun çözümü için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. At çöpe gitsin.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt'tan 25.03.2021'de iPhone 11 64 GB red aldık telefonu şeffaf kılıfla kullandığımız halde sağ üst köşede renk atması oluştu. 24.05.2021 'de Apple Troy 41 burda Kocaeli mağazasına servise götürdük daha öncesinde verecektik, fakat pandemi nedeniyle veremedik. Kısıtlamada orada kalacak yasak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 22:14

Kullanmış olduğum iPhone 6s marka cep telefonun garanti süresi aktif olduğu halde pil sorunu yüzünden Kahramanmaraş zentech Apple yetkili servisine götürdüm, (yetkili servis bana telefonun fazla şarj edildiği için garanti kapsamının dışında olduğunu söyledi), benden ücret talep ederek yapılacağını s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 17:56

Turkcell aldığım iPhone 8plus 64 GB Gold renkli telefonumun geçen hafta servis aranıyor demesi üzerine garantisi devam ettiği için Hatay/Antakya şubede bulunan Gürgençler Apple servise götürdüm. Telefonun garantisi devam etmektedir. Telefonun bıraktıktan sonra bize geri dönüş olarak cevap telefonun ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 18:07

 iPhone xr kullanıyorum. 1 yılım dolmadı. Yazılımdan bir sorun yaşadığımı deneme yanılmalarla öğrendim. Kameram ekranım net bir görüntüleme sağlamamaktaydı. Bu sebeple telefonumdan Apple destek ile iletişime geçtim. Sağ olsunlar en son olarak "telefonumu yedekleyip sıfırlamam gerektiğini, düzelmezse...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 00:37

18 Ocak pazartesi akşamı iPhone 6s cihazımın saklama alanı sorunu için Apple destek hattını aradım. Onlarda bana bunun bir yazılım hatası olduğunu ve bana yardımcı olacaklarını onların yardımıyla bunu halledebileceklerini söylediler. Dedikleri her şeyi uyguladım fakat telefonum asla açılmadı. 19 Oca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ocak 20:22

Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar 'dan iPhone 11 64 GB telefon almıştım 2 hafta sonra telefonun ses kısma tuşu çalışmıyordu sonra kendi kendine düzeldi ben de umursamadım. Tekrar aynı hata devam edince Apple' İn kendi servisi olan İzmir Alsancak'ta bulunan Egemek'e götürüp sıkıntımı ilettim.  Bir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 14:13

6s cihazımı kullanmaya başladıktan 15 ay sonra ekran kararması oluştu ve garantiden Akasya Apple mağazası onarımı gerçekleştirdi. Ancak garanti bittikten sonra ekran her geçen gün biraz daha kararmaya özellikle üst operatör yazısı ve şebeke işaretinin olduğu kısım siyahlaşıyor mürekkep akması gibi. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 18:58

23.04.2021 iPhone 6s telefonun garanti süresi bitecek ancak yaklaşık son 6 aydır zaman zaman şarj ettiğim telefonun şarj süresi 1 saat zor gidiyor. Konya Apple teknik servis Gürgençler pil testi yaptı % 86 şarj edilme özelliği olduğu pilde sorun olmadığı söylendi güncellemeler yapıldı. Değişiklik o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 21:19

İPhone güncellemeleri 5-6-7-8 telefonlara uyumsuz olduğundan bir çok sorun çıkıyor. Mesela iPhone 8 de arka kameralar çalışmıyor, veya 5S lerde ses tuşları çalışmıyor ve buna benzer donanım sorunları meydana geliyor. Haliyle eski seri telefon olduğu için garanti kapsamına girmeyen bu hatalar için se...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 12:33

iPhone 8 (64 GB) cihaz kullanıyorum ve 7 yıldır Apple kullanıcısıyım. Çevremdeki çoğu kişiyi Apple yönlendirdim. Ama bu son yapılanlar artık beni iPhone’dan bıktırdı. Her şeyden önce belirtmek isterim ki hala garantim devam ediyor. Telefonumun arka kamerası çalışmıyor ve flash'ı yanmıyor. Ayrıca tel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi