17 Aralık 2018
#11310803

iPhone Ekranımda Piksel Var!

Telefonumun sol üstünden sağ power tuşuna kadar bir (saç teli gibi) çizik olduğunu gördüm. Telefonumda fiziksel hata yoktu. Apple Zorlu Center'i aradım bana yetkili servise götüremem gerektiğini belirttiler. Cihazı aynı gün içerisinde 'Yurtiçi Kargo' ile anlaşmalı bir şekilde yetkili servise gönderdim.
Cihazın durumunu 3 gün sonra bana servis sağlayıcısı tarafından şöyle bir yazı ile iletildi;
Müşteri: ekranın sol üst tarafında piksel sorunu var.
Teknisyen: dış kasa görünümü:arka kamerada buğulanma sol üst köşede darbe ekran ve kasada çizikler mevcut.
Teknisyen: cihazın IMEI numarası BTK sistemine kayıtlıdır
teknisyen: kutu.
1 hafta sonrasında da böyle bir açıklama yazısı aktarıldı;


''Değerli müşterimiz, cihazınızdaki mikro incelemeler esnasında sıvı teması olduğu tespit edilmiştir. Üzülerek belirtmeliyiz ki kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti kapsamına girmemektedir. Cihazınız için ücretsiz onarım yapılamamaktadır. Sadece cihaz değişimi (yeni cihaz) hizmeti verilmektedir. 4399 TL tutarındaki bedeli ödemeniz durumunda yeni cihazınızı servisimizden alabilirsiniz. Yeni cihazınızda garanti süreniz kaldığı yerden devam edecektir. Gürgençler Apple yetkili teknik servis olarak göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. ''


Yaklaşık 10 senedir iPhone kullanıcısıyım neyin sıvı teması neyin kullanıcı hatası olduğunu bilmeyecek kadar bilinçsiz bir kullanıcı değilim.

Tunahan Tunahan 2.511 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları