Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

iPhone Ekran Problemi!

profile
Bilge
26 Haziran 2021
19.475

4 ay önce 7.300 TL ödeyip aldığım iPhone 11'in bundan tam 10 gün önce ekranında problem oldu. Dikey çizgiler oluştu (resimde görüldüğü gibi) ve saatler sonra ekran tamamen karardı. Aynı gün yetkili servise götürdüm ve onlarda Apple onarım merkezine gönderdiler. 3 gün sonra gelen cevap ise sıvı teması. Telefonunuz yenisiyle değiştirilecek, değişim için 5.490TL ödeme yapmanız gerekiyor.

Telefon alındığından beri üniversite sınavlarıma çalıştığım odadan dışarı çıkmadı, üzerine sıvı herhangi bir şey dökülmedi ve bunu sim kart yuvasındaki sıvı teması göstergesinin kırmızıya dönmemesinden çok net görebiliyoruz. Kaldı ki suya dayanıklı bir telefonun üstüne üstlük sıvı teması göstergesinin aktive olmaması detayıyla sıvı teması teşhisi konması Apple'a yakışır mı orasına siz karar verin.

Suya dayanıklı telefon satan Apple, sıvı temas göstergeniz aktive olmadığı halde telefonunuza sıvı teması teşhisi koyup 4 aylık telefonunuzu garanti kapsamı dışına çıkarabilir. Telefonunuzu açarken özensiz davranıp tek bir nokta çiziği olmayan telefonunuzun dış çıtasını açarken çizebilir, kapatırken ön kamerasında kocaman bir toz tanesi bırakabilir. Hakkınızı aramak istediğinizde, onarım merkeziyle sizi iletişime asla geçirmez. Yazılım departmanındaki muhataplarınız sürekli sizi teknisyenlere yaptırımımız yok ayrı departman birimleriyiz diye başından savuşturabilir.

Tüketici Hakem Heyeti'nin yolunu tutmak zorunda kalabilirsiniz. Hakkınızı hukuki yollarla uzun sürelerde "belki" geri alabilirsiniz ya da mağduriyetinizi giderebilirsiniz.

Bu yüzden bir dahaki sefere 3 telefon alabileceğim fiyata bir tane iPhone alırken tekrar tekrar düşünmeme belkide artık hiç düşünmememe sebep olacak.

iPhone Ekran Problemi!
iPhone Ekran Problemi!
#11
profile profile profile
3 Destek
1 Yorum

Benzer Şikayetler

iPhone 13 Hücresel Sorunu

profile
Fahreddin
04 Ağustos 2023
15.467

Telefonda hücresel veri sorunu yaşamaktayım. Hat kopmaları yaşıyorum. İnternete giremiyorum. Egemek yetkili servisine götürdüm. Uzun süre test edildi. Sorun görülmedi vs şeklinde dönüş yaptılar. Cihazı farklı sim kartı ve operatörle test etmemi düzelmezse yeniden getirmemi söylediler. Farklı operatö...

#13
iPhone 13 Hücresel Sorunu

iPhone Eskişehir Zentech Yetkili Servisi Mağdur Ediyor

profile
Mustafa
15 Mayıs 2023
3.994

Eskişehir zentech iPhone yetkili servisine telefonumda ses gelmediği şikayetiyle temizletmeye götürdüm. İlgi alaka zaten sıfır. Sarı saçlı bir kız saygısız konuşmalar yaparak telefonumun sorunu çözülmesi için bir şey demedim. Sonrasında 300 TL gibi fiyat olabileceğini söyledi. Garantisi olduğu için ...

#11
1

Apple Storede Güncelleme Hatası

profile
Murat
14 Nisan 2023
1.347

Bundan 5-6 ay önce telefonuma bir güncelleme geldi. Telefonumu güncelledim ve ondan sonra Apple Store'dan uygulama indirdiğim zaman telefonun üstündeki saat, çekim hattı ve pil göstergesi gidiyor. Alt kaydırma çubuğu da işlemini görmüyor. Yani bir nevi telefonu tekrar açmak için sağ tuşundan ekranı ...

#X
Apple Storede Güncelleme Hatası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Muammer
Muammer

Aynı şekilde bugün cevap aldım. İade alıp, Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım. Nasıl bir yol izlediniz öğrenebilir miyim? Teşekkürler

Benzer Şikayet Yaz