12 Kasım
#12947745

İPhone Destek Ve Servis Sorunu

Apple Destekle haftalarca konuşup iPhone 8 telefonumun bataryasını her gün detaylı teste tabi tuttular. Batarya ile yaşadığım tüm sorunları anlattım onların da testlerine göre telefonun bataryasının değişmesine karar verildi. Servise gitmeden iCloud üzerinden yer satın alıp bilgilerimi yedekleme yaptım ve bu yedekleme 1 hafta sürdü sonra tekrar Apple desteği aradım tekrar telefonumu pil testine soktular değişmesi gerektiğini tekrar söylediler en yakın servisten (Trabzon esc) benim adıma randevu aldılar en yakın dediğin bana 110 km uzaklıkta. Bizzat kendi ellerimle teslim etmek istedim o yola çıktım Trabzon esc adlı servise gittiğimde telefonumun bataryasını değişmeyeceğini boş yere geldiğimi söylediler.


Apple destek beni yola çıkartıyor gittiğimde servis kabul etmeyeceğini söylüyor. Apple destekten başka biri beni servis önünden arıyor "evet servis haklı garanti kapmasında değişemeyiz" diye konuşmaya başlıyorlar. Garanti kapmasında olan telefonumda yaşadığım batarya sorununda beni farklı yönlendirerek bu kadar sıkıntıyı yaşatarak bataryamın değişimini yapmıyorlar. Keşke baştan söyleseydiler de parasını verip değiştirirdim bu kadar sıkıntı çekmezdim.

Muhammet Muhammet 2.186 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler