iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Görkem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

iPhone Değişim Telefonumun IMEI Numarası Sorunlu

1.107görüntüleme
Görkem
Görkem 21 Kasım 2020 15:49

4 yıl önce sorunlu olan 5S model telefonumun değişimin talep ettim ve uzun uğraşlar sonucu cihazım Apple servis tarafından değişim sağlanmıştı. Dün telefonuma bir SMS aldım ve gelen SMS de telefonun IMEI numarasının klonlanmış olduğunu ve servis dışı edildiği yazıyordu. Apple destek telefon numarasını arayıp hemen konuyla ilgili mağduriyetimi bildirdim ve kayıt alındı. Konu hakkında mağduriyetimin giderileceğini fakat bu sürenin 4 haftayı bulabileceği söylendi. Verilen cevap maalesef beni tatmin etmiyor! 4 hafta çok uzun bir süre ve bu süre zarfında kullanabileceğim bir telefon bulunmamakta! Acil olarak sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yetkili birinden de çok acil telefon bekliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler