26 Mayıs
Yorum Yap
#10485839

iPhone Değişim Adı Altında Sıfır Telefon Ücreti İstemeleri!

Kullanmakta olduğum iPhone S 32 GB cep telefonumu garanti süresinin bitmesine bir yıl varken yazılımsal sorunlardan dolayı Kızılay / Ankara Başarı servisine teslim ettim. Yapılan incelemelerden sonra telefonumda sıvı teması olduğunu beyan edip cihaz değişimi için 1.790 TL para istediler. Ben de konuyu yetkili mercilere taşıyacağımı belirtip konu ile ilgili detaylı rapor yazmalarını istedim ama bakıyorum ki 10 iş günü oldu ortalıkta ne rapor var ne telefon. Buradaki amaç müşteri memnuniyeti bu şekilde ise söylenecek çok şey var. Apple gibi bir firma telefonuna sahip çıkmayıp garanti kapsamı dışına çıkarıp haksız düzenin kurmak istiyor istediği ücret ile. Yazıklar olsun ki sonuna kadar bunlarla ve bunun gibi firmalarla mücadeleye devam edeceğim. Anlayacağınız müşteri memnuniyeti sıfır (0) olan bir firma biz müşterilerini kullanmaktadır.

Ali 2.221 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler