İPhone Cihazımın Batarya, Şebeke Ve Ses Sorunları

İbrahim İbrahim27 Şubat 2018 09:07

Apple'dan memnuniyetsizliğim batarya olumsuzluğu ve kapalı alanda cihazın çok az şebeke çekmesi ve ses sorunu ancak cihazı servise KVK aracılığı ile gönderiyorum bana yazılım yükleyip gönderiyorlar (7 gün). Tekrar aynı sorunla cihazı teslim alıyorum tekrar veriyorum yine kontrol edildi sorun ile karşılaşılmadı deniliyor (7 gün) ve yine aynı sorunla Genpa servise veriyorum. Burada bana Apple onarıma göndermeden ertesi gün arıyor ve 1639 TL karşılığı değişim ile cihaz onarımı mümkün diyor (şaka gibi) ve cihazı hüsranla teslim alıyorum. Daha sonra 5 ayrı bir üst müşteri departmanı ile görüşüyorum ve bana cihazı tekrar Genpa'ya vermemi ve yardımcı olacaklarını söylüyorlar tekrar veriyorum 10 gündür cihazım Genpa'da ve bugün temsilci beni arıyor ve cihazınızda yamuk var garanti kapsamı dışı diyor ve yüzüstü bırakılıyorsunuz bir batarya bile değişimi olmadan. Yazıklar olsun Apple.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon İbrahim 26 Şubat 2018 17:44

Apple'dan şikayetim cihazın arka yüzündeki baskıya dayalı iz bahane edilerek garanti kapsamı dışında tutulmaktadır. Cihazda bataryanın çok az gitmesi ve %20 altında iken aniden kapanmasi, şarj değerinin aniden yükselip düşmesi vs vs. 

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler