03 Aralık 2018
#11237627

İPhone  Cihaz Değişiminde 2. El Cihaz Gönderiyor!

07.07.2018 tarihinde İPhone7 aldım. İlk telefonun arızaları vardı. Şebeke hatası veriyordu. Arka kamerasında toz ve benzeri gibi şikayetlerim vardı. Cihazı servise verdim. Cihaz değişimi yapılmış dediler cihazı teslim aldım. Ve cihazımın kullanılmış 2. El bir cihaz olduğunu fark ettim. Alt vidaları sökülmüş hoparlöründe pislik vardı. Yani Apple değişimde 2. El cihaz gönderiyor. Neyse tekrardan servise verdim. Telefonumu incelemeye aldılar. Bu süre zarfı içerisinde Apple destek'de O** y. Bey bana çok yardımcı oldu. Yurt içi ve yurt dışı departmanı cihazı inceleyerek haklı olduğum kararına vardıklarını belirttiler özür dileyerek tekrardan yani 3. Kez telefon göndereceklerini söylediler. Tabi bu süre zarfında ben mağdur olduğumla kalmayıp bir de telefonsuz kaldım. Ama Apple kötü bir tavırla tekrardan hatalı bir telefon gönderdi. Bu seferde ekranın üst tarafında kasa açıklığı vardı. Bu hatayı söylediğimde ise bana seri üretim olduğu için o açıklık normal bir şey olmaz dercesine hata olarak görmediklerini belittiler. Bu kadar probleme rağmen Apple kendini affettirmek için hiçbir çaba göstermiyor. Ne hediye gönderiyor ne bir üst cihaz gönderiyor. Alinin cihaz Veli'ye, velinin cihaz Ahmet' e derken milleti mağdur ediyorlar. IPhone7 üretimi hatalıymış.

Erdem Erdem 2.283 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler